TikTok Shop được xem là “tân binh” mới nổi trong lĩnh vực sàn thương mại điện tử. Dù “sinh sau đẻ muộn” nhưng TikTok Shop vẫn nghiễm nhiên trở thành không gian kinh doanh hấp dẫn đối với các cá nhân, doanh nghiệp. Nếu cũng muốn dấn thân vào thị trường “màu mỡ” này, bạn hãy cùng UpBase tìm hiểu cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop qua bài viết dưới đây nhé!
Hướng dẫn các bước đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Hướng dẫn chi tiết cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop:
1. Đăng nhập vào trang quản trị TikTok Shop
Có hai cách để đăng nhập vào trang quản trị TikTok Shop:
I. Đăng nhập TikTok Shop Seller trên điện thoại
1. Sử dụng số điện thoại hoặc Email
Để quản lý cửa hàng của bạn trên TikTok Shop, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình. Dưới đây là cách đơn giản để thực hiện điều này:
- Mở ứng dụng TikTok Shop trên điện thoại của bạn.
- Lựa chọn phương thức đăng nhập bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email, sau đó nhập thông tin tài khoản của bạn.
- Nhấn nút "Gửi mã" để xác nhận thông tin đăng nhập. Nếu mọi thứ chính xác, bạn sẽ được đăng nhập TikTok Shop một cách nhanh chóng.
Chú ý: Đảm bảo bạn đã đăng ký tài khoản TikTok Seller trước khi thực hiện bước này.
2. Đăng nhập bằng tài khoản cá nhân
Đối với việc đăng nhập TikTok Shop trên điện thoại bằng tài khoản cá nhân, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Khởi động ứng dụng TikTok Seller và chọn tùy chọn đăng nhập bằng tài khoản TikTok ID hiển thị trên màn hình.
- Nhập thông tin đăng nhập của bạn, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản TikTok.
- Nhấn "Đăng nhập". Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được chuyển đến trang quản lý tài khoản trên nền tảng TikTok Seller.
II. Đăng nhập TikTok Shop Seller trên máy tính
1. Sử dụng số điện thoại hoặc Email
Để đăng nhập TikTok Shop trên máy tính bằng số điện thoại hoặc email, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Truy cập trang web TikTok Seller tại địa chỉ: https://seller-vn.tiktok.com/.
- Chọn phương thức đăng nhập là số điện thoại hoặc địa chỉ email, sau đó nhập thông tin tài khoản của bạn.
- Nhấn "Đăng nhập" để xác nhận. Nếu thông tin đăng nhập chính xác, bạn sẽ được đăng nhập TikTok Shop trên máy tính.
2. Đăng nhập bằng tài khoản cá nhân
Để đăng nhập TikTok Shop trên máy tính bằng tài khoản cá nhân, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Truy cập trang web TikTok Seller tại địa chỉ: https://seller-vn.tiktok.com/.
- Lựa chọn phương thức đăng nhập bằng tài khoản cá nhân và nhập thông tin đăng nhập của bạn.
- Nhấn "Đăng nhập". Nếu thông tin đăng nhập chính xác, bạn sẽ được đăng nhập TikTok Shop trên máy tính một cách dễ dàng.
Với những bước đơn giản này, bạn có thể tiếp cận và quản lý cửa hàng TikTok của mình mọi lúc, mọi nơi thông qua điện thoại và máy tính.
Bước 2: Thêm sản phẩm mới
Để thêm sản phẩm mới trên TikTok Shop, bạn cần thực hiện các bước sau:
I. Thông tin chung
Để bắt đầu quảng bá sản phẩm của bạn trên TikTok Shop, hãy thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng TikTok Shop: Khởi động ứng dụng TikTok Shop trên thiết bị di động của bạn.
- Chọn thêm sản phẩm mới: Trong trang quản trị của bạn, tìm và nhấn vào tùy chọn "Thêm sản phẩm mới".
II. Ảnh sản phẩm
Chọn ảnh đại diện chất lượng cao và thể hiện rõ sản phẩm của bạn. Nhấn vào tùy chọn tải ảnh và chọn từ thư viện ảnh của bạn.
III. Video sản phẩm
Nếu có, bạn cũng có thể thêm video giới thiệu sản phẩm để làm tăng sự chú ý và hiểu biết của khách hàng.
IV. Giá bán
Điền giá bán sản phẩm của bạn. Hãy chắc chắn rằng giá này được tính theo đơn vị đồng và đúng với chính sách giá của bạn.
V. Mô tả chi tiết sản phẩm
Nhập mô tả chi tiết về sản phẩm, bao gồm các thông tin như chất liệu, kích thước, màu sắc và bất kỳ thông tin quan trọng nào khác.
VI. Loại sản phẩm
Cán sản phẩm của bạn vào một trong những danh mục có sẵn trên TikTok Shop để tăng khả năng hiển thị cho người mua.
VII. Thương hiệu
Nếu sản phẩm của bạn thuộc về một thương hiệu cụ thể, hãy điền tên thương hiệu để tăng tính nhận biết.
VIII. Chất liệu, kích thước, màu sắc
Điền chất liệu, kích thước, màu sắc và bất kỳ thông tin khác nào quan trọng về sản phẩm.
IX. Số lượng
Điền vào số lượng sản phẩm có sẵn để thông báo cho khách hàng về tình trạng hàng tồn kho.
X. Chính sách đổi trả
Chọn chính sách đổi trả cho sản phẩm của bạn để thông báo rõ ràng cho khách hàng về quy định đổi trả.
XI. Lưu và xem trước
Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấn "Lưu" để hoàn tất. Bạn cũng có thể xem trước sản phẩm của mình để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác.
Bước 3: Kiểm tra sản phẩm
Sau khi cập nhật những thông tin cần thiết, bạn cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi xuất bản. Một số yếu tố bạn nên kiểm tra:
- Đảm bảo rằng ảnh đại diện và video (nếu có) hiển thị chất lượng cao và thể hiện sản phẩm một cách rõ ràng và hấp dẫn.
- Kiểm tra xem giá bán của sản phẩm đã được nhập đúng và phản ánh đúng giá trị của sản phẩm.
- Kiểm tra mô tả chi tiết sản phẩm để đảm bảo rằng tất cả thông tin như chất liệu, kích thước, màu sắc đều chính xác và đầy đủ.
- Xác nhận sản phẩm đã được gán vào đúng loại sản phẩm và có thương hiệu nếu có.
- Đảm bảo rằng thông tin như chất liệu, kích thước, màu sắc đã được điền đúng và chi tiết.
- Xác nhận số lượng có sẵn để đảm bảo rằng thông tin này là chính xác và phản ánh tình trạng hàng tồn kho.
- Kiểm tra chính sách đổi trả để đảm bảo rằng khách hàng hiểu rõ về quy định đổi trả của sản phẩm.
- Sử dụng tùy chọn xem trước để đảm bảo sản phẩm hiển thị đẹp và hấp dẫn. Nếu có thể, đánh giá sản phẩm từ góc độ của người mua.
- Nếu phát hiện bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào, hãy sửa lại thông tin cần thiết và lưu lại.
Bước 4: Xuất bản sản phẩm
Sau khi bạn đã thêm thông tin và kiểm tra sản phẩm của mình trên TikTok Shop, quá trình xuất bản là bước cuối cùng để đưa sản phẩm của bạn đến tay người mua. Dưới đây là các bước để xuất bản sản phẩm:
- Khởi động ứng dụng TikTok Shop trên thiết bị di động của bạn.
- Trong trang quản trị, chọn sản phẩm bạn muốn xuất bản.
- Trước khi xuất bản, kiểm tra một lần nữa thông tin sản phẩm. Nếu cần chỉnh sửa, hãy thực hiện điều này để đảm bảo thông tin chính xác.
- Nhấn vào tùy chọn "Xuất Bản" hoặc "Public" để đưa sản phẩm của bạn lên nền tảng TikTok Shop.
- Một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện. Đọc kỹ và xác nhận rằng bạn muốn xuất bản sản phẩm này.
- Sau khi xuất bản, kiểm tra lại sản phẩm của bạn trên TikTok Shop để đảm bảo nó hiển thị đúng và hoàn chỉnh.
- Trong trang quản trị, bạn có thể quản lý trạng thái của sản phẩm, chẳng hạn như ẩn sản phẩm, cập nhật thông tin, hoặc thậm chí xoá sản phẩm nếu cần thiết.
- Để đảm bảo rằng người mua có thể thấy sản phẩm của bạn, hãy kiểm tra trên ứng dụng TikTok từ tài khoản người dùng để đảm bảo rằng nó xuất hiện đúng với mong đợi.
- Sau khi sản phẩm đã xuất bản, xem xét các cơ hội quảng bá bổ sung như chia sẻ trên mạng xã hội, thực hiện chiến dịch quảng cáo, hoặc hợp tác với Influencer để tăng cường hiển thị.
Bước 5: Chờ TikTok xét duyệt cho sản phẩm
Sau khi bạn đã đăng tải sản phẩm bán hàng trên TikTok Shop, quá trình chờ đợi TikTok xét duyệt là bước quan trọng để đảm bảo sản phẩm của bạn tuân thủ các quy định và chất lượng được yêu cầu. Dưới đây là các bước trong quá trình chờ TikTok xét duyệt:
Kiểm tra trạng thái sản phẩm: Sau khi hoàn tất quá trình đăng tải sản phẩm, bạn có thể kiểm tra trạng thái của sản phẩm trong mục quản lý sản phẩm.
Tab "Đang hoạt động":
- Tab này hiển thị tất cả các sản phẩm mà khách hàng có thể nhìn thấy trên gian hàng TikTok Shop của bạn.
- Các thao tác như sửa, xóa sản phẩm, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán và số lượng có thể được thực hiện ở đây.
Tab "Bị huỷ kích hoạt:
- Khi sản phẩm hết hàng, bạn có thể hủy kích hoạt và sản phẩm sẽ chuyển sang tab này.
- Bạn có thể kích hoạt lại sản phẩm sau khi thực hiện các chỉnh sửa cần thiết.
Tab “Bị đình chỉ”
Sản phẩm ở đây có thể nằm trong một trong ba trạng thái:
- Đang xét duyệt: Sản phẩm đang được kiểm tra, bạn có thể chỉnh sửa thông tin sản phẩm và quá trình xét duyệt sẽ được bắt đầu lại.
- Thất bại: Nếu thông tin sản phẩm không tuân thủ, bạn sẽ nhận email thông báo lý do. Bạn có thể chỉnh sửa và gửi lại sản phẩm.
- Đóng băng: Đối với các sản phẩm không tuân thủ hoặc bất hợp pháp, bạn sẽ nhận email thông báo và không thể chỉnh sửa hoặc gửi lại sản phẩm.
Quá trình chờ xét duyệt có thể mất một thời gian tùy thuộc vào số lượng sản phẩm và thời điểm gửi. Bạn cần kiên nhẫn và duy trì thông tin sản phẩm sao cho tuân thủ các nguyên tắc của TikTok Shop.
Nên lưu ý những gì khi chuẩn bị đăng sản phẩm?
Trong quá trình chuẩn bị đăng sản phẩm lên TikTok Shop, để đảm bảo rằng mặt hàng của bạn sẽ được duyệt nhanh chóng và dễ tiếp cận người dùng, hãy lưu ý những điều sau đây:
- Tránh nhắc đến từ "TikTok" và các nền tảng khác ngoài TikTok như Facebook, Instagram, sàn thương mại điện tử, để giữ nội dung chính trên TikTok Shop.
- Khi đăng nội dung, hạn chế việc để lộ các thông tin cá nhân như số điện thoại để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và người dùng.
- Hạn chế đề cập tới tên hoặc logo của các thương hiệu lớn như Chanel, Nike trên TikTok Shop để tránh vi phạm quy định về bản quyền.
- Tránh sử dụng từ ngữ mang tính tuyệt đối như "nổi tiếng, hàng đầu, vĩnh cửu, vạn năng, cấp thế giới, khỏi hoàn toàn, không hiệu quả không lấy tiền…" để tránh quảng cáo gạt người tiêu dùng.
- Đảm bảo rằng nội dung và sản phẩm của bạn tuân thủ nguyên tắc nội dung và sản phẩm bị cấm của TikTok Shop.
- Tránh sử dụng từ ngữ nhạy cảm hoặc có thể gây phản đối như bạo lực, rùng rợn, phân biệt giàu nghèo; từ ngữ lừa gạt như "chúc mừng bạn đã nhận được quà, miễn phí cho tất cả mọi người"; hoặc ngôn từ xúc phạm phân biệt chủng tộc và giới tính.
Bằng cách tuân thủ những lưu ý trên, bạn có thể tối ưu hóa quá trình đăng sản phẩm lên TikTok Shop và giữ cho nội dung của bạn phù hợp và thuận lợi trên nền tảng này.
