Trong thế giới số ngày nay, TikTok đã trở thành một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ và hấp dẫn với hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng quảng cáo trên nền tảng này, hiểu rõ các chính sách và quy định của TikTok là điều không thể thiếu. Cùng khám phá và làm chủ các chính sách này để chiến lược quảng cáo của bạn trở nên nổi bật và thành công hơn bao giờ hết!
I. Các chính sách quảng cáo chung của TikTok
1. Chức năng và Định dạng quảng cáo
TikTok cung cấp nhiều chức năng và định dạng quảng cáo đa dạng giúp các nhà quảng cáo tối ưu hóa chiến dịch của mình và tiếp cận người dùng hiệu quả hơn. Định dạng quảng cáo của TikTok bao gồm video quảng cáo, quảng cáo ở trang chính, quảng cáo trong luồng video, và quảng cáo tương tác.
Video quảng cáo cho phép bạn tạo nội dung hấp dẫn, tương tác trực tiếp với người dùng thông qua các CTA (Call-to-Action) và khuyến khích hành động. Quảng cáo ở trang chính nổi bật trên trang chủ của ứng dụng, thu hút sự chú ý ngay từ đầu. Quảng cáo trong luồng video tích hợp liền mạch vào trải nghiệm xem video của người dùng, đảm bảo không làm gián đoạn.
Quảng cáo tương tác như thử thách hashtag và cuộc thi cung cấp cơ hội cho người dùng tham gia và tương tác sâu hơn với thương hiệu. Với các định dạng này, TikTok giúp các thương hiệu gia tăng mức độ nhận diện và tương tác trong cộng đồng người dùng trẻ trung và năng động của nền tảng.
2. Nội dung người lớn
Tiktok có chính sách nghiêm ngặt về "Nội dung người lớn" nhằm đảm bảo một môi trường trực tuyến an toàn và phù hợp với mọi đối tượng. Nội dung người lớn trên Tiktok bao gồm các hình ảnh, video hoặc mô tả có tính chất khiêu dâm, bạo lực, hoặc các hành vi tình dục rõ ràng.
Chính sách này yêu cầu các nhà quảng cáo và người dùng tuân thủ các quy định để tránh việc đăng tải và quảng bá nội dung không phù hợp. Tiktok sẽ gỡ bỏ hoặc hạn chế nội dung vi phạm và có thể áp dụng các biện pháp xử lý đối với các tài khoản vi phạm quy định này. Mục tiêu của chính sách là duy trì một cộng đồng trực tuyến lành mạnh và thân thiện với người dùng.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-ad-format-and-functionality
3. Đồ uống có cồn
TikTok có chính sách nghiêm ngặt về quảng cáo đồ uống có cồn nhằm đảm bảo nội dung quảng cáo tuân thủ các quy định pháp lý và bảo vệ đối tượng người dùng. Các quảng cáo liên quan đến đồ uống có cồn chỉ được phép nhắm đến những người từ 18 tuổi trở lên và cần phải tuân thủ các yêu cầu cụ thể như không khuyến khích tiêu thụ quá mức, không làm hình ảnh của sản phẩm trở nên hấp dẫn đối với người chưa đủ tuổi và không liên kết đồ uống có cồn với các hành vi không lành mạnh.
TikTok yêu cầu các nhà quảng cáo cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy về sản phẩm, đồng thời đảm bảo nội dung quảng cáo không vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-alcohol
4. Động vật và môi trường
Trang "Động vật và môi trường" trên TikTok Ads Policy cung cấp các hướng dẫn và quy định cụ thể về cách quảng cáo liên quan đến động vật và môi trường trên nền tảng TikTok. Chính sách này nhằm đảm bảo rằng các quảng cáo không chỉ tuân thủ các quy định pháp lý mà còn góp phần bảo vệ động vật và môi trường.
TikTok yêu cầu các quảng cáo không được chứa nội dung gây hại cho động vật, không khuyến khích việc tiêu dùng hoặc buôn bán động vật hoang dã, và không làm tổn hại đến môi trường. Đồng thời, TikTok khuyến khích các quảng cáo thể hiện sự quan tâm và bảo vệ môi trường, đồng thời ủng hộ các sáng kiến bảo vệ động vật. Chính sách này phản ánh cam kết của TikTok trong việc duy trì một môi trường quảng cáo an toàn và có trách nhiệm.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-animals-and-environment
5. Sản phẩm hoặc dịch vụ nguy hiểm
Bài viết trên trang TikTok Ads Policy về "Sản phẩm hoặc dịch vụ nguy hiểm" cung cấp thông tin quan trọng về các sản phẩm và dịch vụ mà TikTok cấm quảng cáo trên nền tảng của mình. Theo chính sách của TikTok, các sản phẩm hoặc dịch vụ nguy hiểm bao gồm những thứ có thể gây hại đến sức khỏe, sự an toàn hoặc sự bảo vệ của người tiêu dùng.
Chính sách này nhằm đảm bảo rằng các quảng cáo không khuyến khích hành vi nguy hiểm hoặc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ có thể gây hại. Các ví dụ bao gồm thuốc lá, ma túy, các sản phẩm liên quan đến bạo lực hoặc hành vi nguy hiểm, và dịch vụ cung cấp thông tin giả mạo hoặc lừa đảo. TikTok cam kết tạo ra một môi trường quảng cáo an toàn và đáng tin cậy cho người dùng của mình.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-dangerous-products-or-services
6. Hành động lừa đảo
TikTok nghiêm cấm các hành động lừa đảo trên nền tảng quảng cáo của mình để bảo vệ người dùng và đảm bảo tính minh bạch trong các chiến dịch quảng cáo. Theo chính sách của TikTok, hành động lừa đảo bao gồm việc sử dụng các chiêu trò để đánh lừa người dùng nhằm thu thập thông tin cá nhân hoặc tài chính, tạo ra sự hiểu lầm về sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc dẫn dắt người dùng đến các trang web không đáng tin cậy.
Những quảng cáo liên quan đến việc giả mạo danh tính, sử dụng các hình thức lừa đảo tài chính, hoặc gây ra sự nhầm lẫn về nguồn gốc và chức năng của sản phẩm đều bị cấm. TikTok cam kết sẽ thực hiện các biện pháp nghiêm khắc để phát hiện và xử lý các hành vi này, nhằm duy trì môi trường quảng cáo an toàn và đáng tin cậy cho tất cả người dùng.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-deceptive-practices
7. Dịch vụ tài chính
TikTok yêu cầu các quảng cáo liên quan đến dịch vụ tài chính phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt để đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ người tiêu dùng. Dịch vụ tài chính trên TikTok bao gồm các sản phẩm như cho vay, thẻ tín dụng, bảo hiểm và các dịch vụ đầu tư.
Các nhà quảng cáo cần chứng minh rằng họ cung cấp thông tin chính xác và rõ ràng, không gây hiểu lầm và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan. TikTok cũng kiểm tra các quảng cáo để ngăn chặn hành vi gian lận và bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-financial-services
8. Đánh bạc và trò chơi
Chính sách của TikTok liên quan đến "Đánh bạc và trò chơi" nêu rõ rằng nền tảng không cho phép quảng cáo các hoạt động đánh bạc hoặc bất kỳ nội dung nào khuyến khích cờ bạc. Tuy nhiên, các quảng cáo cho trò chơi hợp pháp, trò chơi điện tử có thưởng (không tiền thật), hoặc liên quan đến xổ số từ các tổ chức được cấp phép có thể được chấp nhận, tùy thuộc vào việc tuân thủ quy định pháp luật địa phương và hướng dẫn của TikTok.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-gambling-and-games
9. Sản phẩm chăm sóc sức khỏe và dược phẩm
TikTok quy định về quảng cáo sản phẩm chăm sóc sức khỏe và dược phẩm nhằm đảm bảo an toàn và minh bạch cho người dùng. Các sản phẩm trong danh mục này cần tuân thủ các quy định pháp lý địa phương, bao gồm cả việc cấm quảng cáo các sản phẩm y tế không được phép hoặc có thể gây hại.
Nội dung quảng cáo cũng cần tránh đưa ra các tuyên bố không xác thực về lợi ích sức khỏe. TikTok cũng áp dụng các quy tắc nghiêm ngặt đối với thuốc kê đơn, thiết bị y tế, và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-healthcare-pharmaceuticals
10. Nội dung vị phạm quyền sở hữu trí tuệ
TikTok nghiêm cấm các nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trong quảng cáo. Điều này bao gồm việc sử dụng trái phép thương hiệu, bản quyền của bên thứ ba, hoặc sản phẩm giả mạo. Các vi phạm phổ biến bao gồm sử dụng nhạc, logo, hình ảnh, và thiết kế mà không có sự cho phép, hoặc hiển thị thông tin cá nhân mà không được ủy quyền. TikTok cũng không cho phép quảng cáo các sản phẩm giả hoặc sử dụng các yếu tố của TikTok như logo mà không có sự đồng ý.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-intellectual-property-infringement
11. Nội dung gây hiểu lầm và sai lệch
Nội dung gây hiểu lầm và sai lệch trên TikTok bị nghiêm cấm để đảm bảo môi trường thông tin chính xác và đáng tin cậy cho người dùng. TikTok không cho phép quảng cáo chứa thông tin phóng đại, so sánh ác ý, hoặc sai lệch với thực tế về sản phẩm.
Các nội dung thao túng, chỉnh sửa phương tiện để đánh lừa người xem, hoặc thông tin y tế sai lệch cũng bị cấm. TikTok hướng đến việc xây dựng cộng đồng tích cực với thông tin minh bạch và có trách nhiệm.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-misleading-and-false-content
12. Các sản phẩm và dịch vụ khác
Chính sách quảng cáo của TikTok về "Các sản phẩm và dịch vụ khác" đề cập đến các quy định cụ thể cho nhiều ngành nghề như kế toán, dịch vụ pháp lý, bất động sản, giải trí, và hơn thế nữa. Chính sách này đảm bảo quảng cáo tuân thủ các quy định địa phương, tránh nội dung có hại, và duy trì môi trường an toàn cho người dùng. Một số dịch vụ như VPN, xem bói, và tư vấn pháp lý được điều chỉnh theo quy định của từng quốc gia.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-other-products-and-services
13. Chính trị, tôn giáo và văn hóa
Tiktok có chính sách nghiêm ngặt về các nội dung liên quan đến chính trị, tôn giáo và văn hóa. Trong bài viết này, Tiktok nhấn mạnh rằng các quảng cáo liên quan đến chính trị phải tuân thủ các quy định pháp lý và không được khuyến khích các hành vi gây chia rẽ hoặc làm ảnh hưởng xấu đến sự hòa hợp xã hội.
Đối với nội dung tôn giáo, Tiktok cấm các quảng cáo hoặc thông tin gây phân biệt đối xử hoặc xúc phạm đến các tín ngưỡng khác nhau. Về văn hóa, nền tảng này yêu cầu các nội dung quảng cáo phải tôn trọng sự đa dạng và không làm tổn hại đến các giá trị văn hóa của các cộng đồng khác nhau. Chính sách này nhằm đảm bảo một môi trường quảng cáo lành mạnh và tôn trọng sự đa dạng của người dùng trên toàn cầu.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-politics-religion-and-culture
14. Hoạt động bạo lực và nguy hiểm
Theo chính sách của TikTok, nền tảng này nghiêm cấm việc quảng cáo hoặc chia sẻ nội dung liên quan đến hành vi bạo lực và nguy hiểm. Điều này bao gồm các hoạt động như hành vi bạo lực, tự sát, tự hại, cũng như các hoạt động có thể gây nguy hiểm đến sức khỏe và sự an toàn của người dùng.
TikTok cam kết tạo một môi trường trực tuyến an toàn và lành mạnh, do đó các quảng cáo hoặc nội dung vi phạm các quy định này sẽ bị cấm và gỡ bỏ. Việc tuân thủ chính sách này không chỉ bảo vệ người dùng khỏi các nguy cơ mà còn giúp duy trì chất lượng và sự tin cậy của nền tảng.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-violence-and-dangerous-activities
15. Sản phẩm quản lý cân nặng
TikTok đã phát triển một sản phẩm quản lý cân nặng giúp người dùng dễ dàng theo dõi và cải thiện sức khỏe của mình. Sản phẩm này bao gồm các công cụ và tính năng để hỗ trợ người dùng trong việc duy trì và đạt được mục tiêu cân nặng của họ một cách hiệu quả.
Thông qua các nội dung quảng cáo và hướng dẫn chi tiết, TikTok cung cấp các giải pháp hữu ích, từ chế độ ăn uống và kế hoạch tập luyện đến các mẹo về lối sống lành mạnh. TikTok cam kết cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ người dùng bằng cách tuân thủ các chính sách quảng cáo nghiêm ngặt, đảm bảo rằng mọi nội dung liên quan đến quản lý cân nặng đều đáng tin cậy và an toàn.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-weight-management
16. An toàn cho thanh thiếu niên
TikTok cam kết bảo vệ thanh thiếu niên trên nền tảng của mình thông qua một loạt các chính sách và biện pháp nhằm đảm bảo sự an toàn và tích cực. Chính sách về an toàn cho thanh thiếu niên của TikTok tập trung vào việc bảo vệ người dùng trẻ tuổi khỏi các nội dung không phù hợp và nguy cơ tiềm ẩn trên mạng.
TikTok đã triển khai các công cụ kiểm soát và tính năng bảo mật, bao gồm cài đặt quyền riêng tư, giới hạn nội dung, và công cụ báo cáo, để giúp người dùng và phụ huynh quản lý và giám sát hoạt động của thanh thiếu niên trên nền tảng. Ngoài ra, TikTok cũng hợp tác với các tổ chức và chuyên gia để liên tục cải thiện các biện pháp bảo vệ và tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn và tích cực cho tất cả người dùng trẻ tuổi.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-ads-policy-youth-safety
II. Tài nguyên về chính sách quảng cáo TikTok
1. Chính sách tác nhân quảng cáo
Chính sách tác nhân quảng cáo của TikTok quy định các tiêu chuẩn và hướng dẫn mà các nhà quảng cáo cần tuân thủ để đảm bảo nội dung quảng cáo không vi phạm quy định cộng đồng hoặc pháp luật. Theo chính sách này, các quảng cáo cần phải rõ ràng và trung thực, không gây hiểu lầm hay tạo ra thông tin sai lệch.
Đồng thời, TikTok yêu cầu các quảng cáo phải tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không được sử dụng thông tin cá nhân của họ mà không có sự cho phép. Chính sách này nhằm bảo vệ trải nghiệm người dùng và duy trì sự minh bạch trong hoạt động quảng cáo trên nền tảng TikTok.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/actor-policy
2. Những điều đầu tiên cần lưu ý
Khi bắt đầu quảng cáo trên TikTok, có một số điểm quan trọng cần lưu ý để tối ưu hóa chiến dịch của bạn. Trước tiên, bạn nên hiểu rõ về đối tượng mục tiêu của mình trên nền tảng này, vì TikTok có một cộng đồng người dùng đa dạng với sở thích và thói quen khác nhau. Thứ hai, hãy chú ý đến việc tạo nội dung hấp dẫn và sáng tạo, vì TikTok nổi tiếng với những video ngắn, vui nhộn và dễ tiếp cận.
Cuối cùng, việc theo dõi và phân tích hiệu quả quảng cáo là rất quan trọng để điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa kết quả. Đảm bảo rằng bạn đã làm quen với các công cụ và tính năng của TikTok Ads để đạt được hiệu quả tối ưu trong chiến dịch quảng cáo của mình.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/advertising-on-tiktok-first-things-to-note
3. Tiêu chuẩn thu thập dữ liệu
Tiêu chuẩn thu thập dữ liệu của TikTok được thiết kế để bảo đảm sự minh bạch và an toàn cho người dùng. Theo tiêu chuẩn này, TikTok thu thập dữ liệu người dùng với mục đích cải thiện trải nghiệm và cung cấp nội dung cá nhân hóa.
Dữ liệu được thu thập có thể bao gồm thông tin về hành vi sử dụng, sở thích và tương tác của người dùng trên nền tảng. TikTok cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư. Họ cũng cung cấp các công cụ và tùy chọn cho phép người dùng kiểm soát và quản lý thông tin cá nhân của mình.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/data-collection-standards
4. Chính sách quảng cáo về nhà ở, việc làm và tín dụng ("HEC")
Chính sách quảng cáo về nhà ở, việc làm và tín dụng ("HEC") của TikTok nhằm đảm bảo rằng các quảng cáo liên quan đến các lĩnh vực nhạy cảm này đều minh bạch và chính xác. Chính sách này yêu cầu các nhà quảng cáo cung cấp thông tin rõ ràng và không gây hiểu lầm về các dịch vụ liên quan đến nhà ở, việc làm, và tín dụng.
Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng các quảng cáo không chứa thông tin sai lệch hoặc gây nhầm lẫn, và phải tuân thủ các quy định pháp lý và tiêu chuẩn ngành. TikTok áp dụng chính sách này để bảo vệ người dùng khỏi các quảng cáo không đáng tin cậy và để duy trì môi trường quảng cáo an toàn và công bằng trên nền tảng của họ.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/housing-employment-credit-hec-ad-policy
5. Các ngành có yêu cầu về chứng nhận – Đông Nam Á (SEA) và Đông Bắc Á (NEA)
TikTok Ads chú trọng đến việc bảo đảm tính chính xác và đáng tin cậy của các quảng cáo trên nền tảng của mình, đặc biệt là đối với những ngành có yêu cầu chứng nhận đặc biệt. Tại khu vực Đông Nam Á (SEA) và Đông Bắc Á (NEA), các ngành như tài chính, sức khỏe, và giáo dục đều yêu cầu chứng nhận cụ thể để đảm bảo các quảng cáo tuân thủ quy định và tiêu chuẩn địa phương.
Bài viết này cung cấp cái nhìn tổng quan về các yêu cầu chứng nhận cần thiết, giúp các nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về quy trình và các yêu cầu liên quan để triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả và hợp pháp trên nền tảng TikTok.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/industries-with-certificate-requirements-sea-nea
6. Quy tắc chống vi phạm quyền sở hữu trí tuệ cho quảng cáo
Quy tắc chống vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của TikTok nhằm đảm bảo rằng tất cả các quảng cáo trên nền tảng này không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Các quy tắc này yêu cầu các nhà quảng cáo phải sở hữu hoặc có quyền sử dụng tất cả các nội dung, bao gồm hình ảnh, video, và âm thanh, mà họ sử dụng trong quảng cáo của mình.
TikTok cam kết bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và yêu cầu các quảng cáo phải tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan. Nếu phát hiện vi phạm, TikTok có quyền gỡ bỏ quảng cáo và có thể áp dụng các biện pháp xử lý nghiêm khắc để bảo vệ quyền lợi của các chủ sở hữu trí tuệ.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/intellectual-property-infringement-rules-ads
7. Tổng quan về các công cụ dành cho nhà quảng cáo và điều khoản có liên quan trên TikTok
Bài viết của trang cung cấp cái nhìn tổng quan về các công cụ quảng cáo mà TikTok cung cấp cho các nhà quảng cáo. Bài viết giới thiệu các tính năng chính của nền tảng quảng cáo TikTok, bao gồm các công cụ quản lý chiến dịch, tối ưu hóa và phân tích hiệu quả quảng cáo.
Ngoài ra, bài viết cũng giải thích các điều khoản và chính sách liên quan đến quảng cáo trên TikTok, giúp các nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về quy định và yêu cầu của nền tảng. Đây là nguồn tài liệu quan trọng để các doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa các công cụ quảng cáo của TikTok và đảm bảo tuân thủ các quy định cần thiết.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-advertiser-tools-and-related-terms
III. Chính sách phân phối quảng cáo
Chính sách phân phối quảng cáo của TikTok quy định cách các quảng cáo được phân phối trên nền tảng này, nhằm đảm bảo chúng phù hợp với cộng đồng và mục tiêu quảng cáo của từng doanh nghiệp. TikTok cam kết duy trì một môi trường quảng cáo an toàn và đáng tin cậy, bằng cách thiết lập các tiêu chuẩn rõ ràng về nội dung và cách thức quảng cáo. Các quy định bao gồm việc kiểm soát chất lượng nội dung, ngăn chặn quảng cáo giả mạo hoặc lừa đảo, và tuân thủ các quy định pháp lý địa phương.
Chính sách này cũng tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, bảo đảm rằng các quảng cáo không gây khó chịu hoặc làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng. Đồng thời, TikTok cung cấp các công cụ và hướng dẫn cho các nhà quảng cáo để đảm bảo rằng các chiến dịch của họ được triển khai hiệu quả và đáp ứng các yêu cầu của nền tảng.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/ad-serving-policy
IV. Chính sách quảng cáo chống phân biệt đối xử của TikTok
Chính sách quảng cáo chống phân biệt đối xử của TikTok là một phần quan trọng trong nỗ lực của nền tảng này để duy trì một môi trường quảng cáo công bằng và toàn diện. Chính sách này cấm tất cả các hình thức phân biệt đối xử trong quảng cáo, bao gồm cả sự phân biệt dựa trên chủng tộc, tôn giáo, giới tính, xu hướng tình dục, khả năng thể chất và các yếu tố cá nhân khác.
TikTok yêu cầu các nhà quảng cáo đảm bảo rằng các quảng cáo của họ không chỉ tuân thủ các luật lệ địa phương mà còn phản ánh các tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng, nhằm tạo ra một trải nghiệm tích cực và bình đẳng cho tất cả người dùng.
Tham khảo: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-anti-discrimination-ad-policy
