TikTok for Business là công cụ hỗ trợ hữu ích cho các nhà bán hàng trên nền tảng TikTok để gia tăng nhận diện, tiếp cận nhiều khách hàng và tăng trưởng doanh thu hiệu quả. Trong bài viết dưới đây, cùng UpBase tìm hiểu chi tiết về TikTok for Business là gì, lợi ích và các tính năng chính của công cụ này nhé!
TikTok for Business là gì?
TikTok For Business là một nền tảng toàn diện hỗ trợ việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ trên TikTok. Công cụ này giúp mở rộng các chiến lược Marketing bằng cách cung cấp các tính năng như tạo quảng cáo, lập ngân sách, tiếp cận đối tượng mục tiêu và phân tích dữ liệu chiến dịch.
TikTok For Business là một trợ thủ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp đa dạng hóa cách tiếp cận khách hàng và cải thiện hiệu quả Marketing. Không chỉ đơn thuần là một kênh quảng cáo, TikTok For Business còn mang lại không gian sáng tạo phong phú, khuyến khích các doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng sáng tạo của họ.
TikTok for Business mang đến những lợi ích gì?
Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà TikTok Business đem lại:
Tăng độ nhận diện thương hiệu (Brand awareness)
TikTok for Business giúp doanh nghiệp xây dựng và nâng cao nhận diện thương hiệu hiệu quả:
- Xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp: Khẳng định sự hiện diện của thương hiệu trên TikTok, thu hút sự quan tâm từ khách hàng và tạo ra lợi thế vượt trội so với đối thủ.
- Nâng cao độ nhận diện thương hiệu: Tiếp cận nhóm người dùng đông đảo trên TikTok, đặc biệt là Gen Z - nhóm khách hàng tiềm năng có sức ảnh hưởng lớn.
- Thúc đẩy tương tác: Sáng tạo nội dung cuốn hút, kết nối với khách hàng và phát triển một cộng đồng trung thành.
Tăng lượng khách hàng tiềm năng (Lead generation)
TikTok hiện có hơn 1 tỷ người dùng trên khắp thế giới, tạo ra cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng lớn và tăng cường nhận diện thương hiệu. Ví dụ, chiến dịch #DanceWithUs của Nike:
- Ý tưởng: Nike đã khởi xướng một thử thách hashtag, khuyến khích người dùng sáng tạo video nhảy theo nhạc đặc trưng của thương hiệu.
- Kết quả: Chiến dịch nhanh chóng lan tỏa toàn cầu, thu hút hàng triệu người tham gia, qua đó gia tăng nhận diện thương hiệu và xây dựng cộng đồng người hâm mộ trung thành.
Tăng doanh thu (Sales)
TikTok for Business là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp muốn kết nối với khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu. Một trong những cách hiệu quả là tổ chức các buổi livestream để giới thiệu sản phẩm, trả lời thắc mắc từ khách hàng và tạo sự tương tác trực tiếp. Ngoài ra, việc cung cấp mã giảm giá đặc biệt cho những ai tham gia các hoạt động của thương hiệu cũng là một chiến lược thông minh.
Chẳng hạn, chiến dịch "Mấy bé lì. Chẳng sợ gì" của Maybelline đã ghi nhận thành công lớn khi kết hợp thử thách hashtag, hiệu ứng thương hiệu, và sự góp mặt của những KOLs nổi tiếng. Nhờ vậy, sản phẩm son Superstay đã được nhiều người biết đến hơn và doanh số bán hàng cũng tăng đáng kể.
Xây dựng cộng đồng (Community building)
TikTok sở hữu một lượng người dùng khổng lồ và là nền tảng đi đầu trong việc tạo ra các xu hướng mới. Vì vậy, nếu video bạn đăng tải thu hút được sự chú ý mạnh mẽ từ người xem, nó có thể lan truyền với tốc độ chóng mặt. Không chỉ lan tỏa trong cộng đồng người dùng TikTok, nội dung của bạn còn có thể xuất hiện trên các kênh truyền thông khác nhờ việc người dùng tích cực chia sẻ. Bạn có thể khai thác lợi thế này bằng cách sử dụng các tính năng của TikTok Business để dễ dàng truyền tải thông điệp từ doanh nghiệp đến nhóm khách hàng tiềm năng.
Các tính năng chính của TikTok for Business
Quảng cáo TikTok
Tài khoản TikTok Business cung cấp nhiều công cụ và tính năng hỗ trợ trong việc tạo lập và quản lý ngân sách cũng như lựa chọn đối tượng mục tiêu cho các chiến dịch quảng cáo. Bên cạnh đó, nó còn có chức năng phân tích và theo dõi để đánh giá hiệu quả quảng cáo.
Một ví dụ điển hình là định dạng quảng cáo Top-View trên TikTok Business. Khi người dùng mở ứng dụng TikTok, quảng cáo Top-View sẽ ngay lập tức hiện ra và chiếm trọn màn hình trong thời gian ngắn, tạo cơ hội hiệu quả để thu hút sự chú ý và quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hoặc thương hiệu của bạn.
Tham khảo thêm: TikTok Ads là gì? Các loại hình thức quảng cáo TikTok phổ biến
Công cụ phân tích (Analytics)
Bộ công cụ này cung cấp khả năng phân tích toàn diện, cho phép doanh nghiệp giám sát và đánh giá mức độ thành công của các chiến dịch quảng cáo. Hơn nữa, nó hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai chiến lược Marketing một cách chính xác và hiệu quả.
Ví dụ, với Brandwatch, doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu liên quan đến hiệu suất trên các mạng xã hội cho từng chiến dịch cụ thể. Công cụ này còn giúp doanh nghiệp hiểu cách người dùng tương tác với nội dung, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận. Iconosquare, một nền tảng quản lý và phân tích truyền thông xã hội, cũng cung cấp giải pháp tương tự cho việc triển khai các chiến dịch Marketing với KOLs.
Công cụ tạo nội dung (Content Creation Tools)
Công cụ tạo nội dung TikTok (Content Creation Tools) là những công cụ hỗ trợ người dùng trong việc sản xuất, chỉnh sửa và tối ưu hóa video để tạo ra nội dung hấp dẫn trên nền tảng TikTok. Những công cụ này bao gồm từ các ứng dụng chỉnh sửa video chuyên nghiệp, cung cấp các hiệu ứng đặc biệt, âm thanh độc đáo, đến các ứng dụng hỗ trợ lập kế hoạch nội dung, theo dõi xu hướng và phân tích hiệu suất video.
Sử dụng công cụ tạo nội dung TikTok giúp người sáng tạo nội dung tiết kiệm thời gian, nâng cao chất lượng video, và tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận đến đối tượng người xem, từ đó xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc doanh nghiệp mạnh mẽ trên nền tảng mạng xã hội này.Ví dụ như TikTok Creator Marketplace, TikTok Business Suite, TikTok Ads Manager, etc.
Chương trình cộng tác với người sáng tạo (Creator Partnerships)
Chương trình Cộng tác với Người sáng tạo TikTok (Creator Partnerships) là một sáng kiến nhằm kết nối các thương hiệu và doanh nghiệp với các nhà sáng tạo nội dung hàng đầu trên nền tảng TikTok. Thông qua chương trình này, doanh nghiệp có thể hợp tác với những người sáng tạo có tầm ảnh hưởng lớn, xây dựng các chiến dịch quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ một cách sáng tạo và hiệu quả.
Bằng cách tận dụng khả năng lan tỏa và tương tác cao của TikTok, chương trình giúp thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và tối ưu hóa kết quả kinh doanh.
Kết luận
Qua bài viết, UpBase đã chia sẻ thông tin về TikTok for Business là gì, lợi ích và các tính năng chính của công cụ này. TikTok for Business giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng nhận diện thương hiệu và bán hàng hiệu quả. Với các tính năng như quảng cáo TikTok, cung cấp công cụ phân tích, công cụ tạo nội dung hay Chương trình cộng tác với người sáng tạo, TikTok for Business sẽ là trợ thủ đắc lực cho nhà bán hàng trên TikTok Shop!
