Tết Nguyên Đán 2025 đang đến gần, đây là thời điểm vàng để các thương hiệu và nhãn hàng xây dựng chiến dịch quảng bá nội dung thu hút, tăng cường nhận diện thương hiệu và bứt phá doanh số. Tuy nhiên, làm thế nào để chiến dịch của bạn nổi bật giữa hàng loạt chương trình khuyến mãi và quảng cáo trong mùa Tết? Hãy cùng khám phá những ý tưởng và chiến lược dưới đây!
Hành Vi Mua Sắm Của Người Dùng Trong Dịp Tết Nguyên Đán trên TikTok Shop
Hành Vi Mua Sắm Đặc Trưng Trên TikTok Shop
- Tăng Mua Sắm Bốc Đồng (Impulse Buying): Người dùng dễ bị thu hút bởi video ngắn sáng tạo, giàu cảm xúc và chân thực từ KOLs/KOCs, kết hợp với các chương trình flash sale, giảm giá thời hạn hoặc quà tặng kèm để kích thích mua hàng nhanh.
- Mua Sắm Dựa Trên Nội Dung Sáng Tạo: Người dùng dễ mua hàng qua video đánh giá từ influencers và nội dung xu hướng Tết (trang trí, quà tặng, mâm cơm) thường đạt tỷ lệ chuyển đổi cao.
- Tập Trung Vào Các Danh Mục Sản Phẩm Tết: Quà Tặng Tết, Thời Trang & Làm Đẹp, và Trang Trí Nhà Cửa là ba nhóm sản phẩm bán chạy dịp Tết, với các sản phẩm như giỏ quà, áo dài, mỹ phẩm, và đồ trang trí nhà cửa thu hút nhiều lượt mua sắm.
- Chạy Theo Xu Hướng Cộng Đồng: các Hashtag Challenge như #Tet2025, #DonTetNhaTikTok, hoặc #GiỏQuàTết trở thành động lực lớn để người dùng tham gia và gắn bó với nội dung mua sắm. Livestream bán hàng, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm, giúp người tiêu dùng có trải nghiệm trực quan và cảm giác tương tác thật với người bán.
Động Lực Mua Sắm Trên TikTok Shop Dịp Tết
- Truyền Thống Gắn Kết: Người tiêu dùng có xu hướng ưu tiên quà Tết mang ý nghĩa biểu tượng và gắn kết, như mâm cơm, lì xì, hoặc sản phẩm truyền thống.
- Khuyến Mãi & Giá Trị: Voucher & Ưu đãi như Miễn phí vận chuyển, giảm giá, và tặng voucher là yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Combo tiết kiệm như gói sản phẩm theo combo giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và kích thích người mua chi tiêu nhiều hơn.
- Tính Tiện Lợi: Người tiêu dùng dễ dàng mua sắm nhanh chóng trên TikTok Shop với nhiều lựa chọn thanh toán linh hoạt, tối ưu trải nghiệm.
Để có thể thực hiện các chiến dịch nội dung sáng tạo và thật sự thu hút, hấp dẫn trong thời gian Tết cao điểm, khi nội dung cần phải cạnh tranh hiển thị với rất nhiều các nội dung khác. Đội ngũ MKT & Content của Thương hiệu cần hiểu rõ khách hàng mục tiêu, hành vi và xu hướng mua sắm thời điểm Tết cũng như hoạt động nền tảng để đưa ra chiến lược nội dung sắc bén nhất!
Lên Kế Hoạch Sớm Và Hiểu Rõ Khách Hàng Mục Tiêu
Phân tích hành vi khách hàng mùa Tết: Thời gian Tết, người tiêu dùng thường tập trung vào mua sắm quà tặng, sản phẩm chăm sóc cá nhân, thực phẩm và các mặt hàng gia dụng. Đặc biệt, yếu tố truyền thống và tinh thần gia đình là điểm nhấn quan trọng mà Thương hiệu có thể tận dụng để xây dựng chiến lược nội dung.
Xác định tệp khách hàng rõ ràng:
Doanh nghiệp cần xác định rõ tệp khách hàng mà sản phẩm phục vụ, từ đó khai thác sâu mối quan tâm và hành vi của khách hàng trong dịp Tết, ví dụ:
- Người trẻ tuổi: thường tập trung vào các sản phẩm mang tính xu hướng, đổi mới. Như các sản phẩm quà tặng Tết, làm đẹp,...
- Phụ huynh & người trung niên: Các sản phẩm thực dụng, hữu ích cho gia đình.
- Người đi làm: Quà tặng đồng nghiệp, đối tác với thiết kế sang trọng.
Xây Dựng Thông Điệp Quảng Bá Phù Hợp Mùa Tết
Tết Nguyên Đán là một lễ hội truyền thống mang ý nghĩa đặc biệt trong văn hóa Việt Nam. Việc xây dựng thông điệp quảng bá phù hợp mùa Tết cần cân bằng giữa giá trị truyền thống và lợi ích hiện đại, từ đó kết nối thương hiệu với cảm xúc và nhu cầu thực tế của khách hàng. Khi làm tốt, thông điệp sẽ không chỉ tăng nhận diện thương hiệu mà còn giúp thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Tập trung vào giá trị truyền thống: Thông điệp nên làm nổi bật ý nghĩa của Tết, kết nối các giá trị truyền thống với hình ảnh thương hiệu. Một số thông điệp có thể sử dụng: "Tết Sum Vầy", "Khai Xuân Đón Lộc", "Đoàn Viên Hạnh Phúc".
Thương hiệu có thể tham khảo các chiến dịch Tết Nguyên Đán được quan tâm nhiều nhất 2023 - 2024. Từ đó kết hợp các chủ đề được thảo luận nhiều nhất với thông điệp của sản phẩm để tạo dựng 1 chiến dịch nổi bật cho Tết.
- Thúc đẩy cảm xúc: Nội dung khơi gợi cảm xúc gia đình, tình thân luôn tạo ấn tượng sâu sắc. Ứng dụng thực tế: Thương hiệu có thể tổ chức các chiến dịch trên TikTok với hashtag như #TetSumVay, khuyến khích người dùng chia sẻ khoảnh khắc Tết với sản phẩm.
- Đặt khách hàng làm trung tâm: Hãy giúp khách hàng thấy được giá trị mà sản phẩm mang lại trong dịp Tết, từ tiện ích đến niềm vui.
Tập trung vào chiến lược thúc đẩy
- Thúc đẩy khả năng chuyển đổi với Quảng cáo Video Shopping Ads (VSA): Hãy tận dụng quảng cáo VSA với âm nhạc chủ đề Tết, sôi động, hình ảnh bắt mắt và lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng như "Săn Deal ngay" hoặc "Nhận ưu đãi độc quyền". Nhờ khả năng nhắm mục tiêu chính xác và tính giải trí cao, VSA thường mang lại ROAS cao hơn so với các hình thức quảng cáo truyền thống.
- Affiliate Creator Ads (ACA): ACA giúp Thương hiệu tận dụng sức mạnh từ nhà sáng tạo nội dung (KOC/KOLs) để quảng bá sản phẩm và thúc đẩy chiến dịch. Thương hiệu có thể kết hợp với các nhà sáng tạo nội dung để thực hiện các buổi Mega livestream hay Livestream độc quyền để giới thiệu sản phẩm, tạo hiệu ứng lan tỏa lớn. Lưu ý lựa chọn các KOLs/KOCs phù hợp với giá trị thương hiệu.
- Đưa vào các yếu tố giúp video Viral mùa Tết: Thương hiệu cần theo dõi và nắm bắt được các xu hướng về âm nhạc hay các hashtag challenge, kết hợp cùng các khuyến mãi đặc biệt kèm flash sale/ voucher độc quyền để kích thích người dùng hành động và lan tỏa nội dung.
Thương hiệu sử dụng tốt VSA và ACA sẽ giúp các chiến dịch quảng bá mùa Tết tận dụng được tối đa sức mạnh của nội dung và thông điệp. Từ đó tăng trưởng traffic và thu hút được chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng.
Đo Lường Và Tối Ưu Hiệu Quả
Việc đo lường và tối ưu hiệu quả là bước quan trọng để đảm bảo chiến dịch quảng bá đạt được kết quả như mong đợi. Đây không chỉ là công cụ đánh giá mà còn là nền tảng để Thương hiệu có thể cải thiện và gia tăng hiệu suất trong tương lai.
- Theo dõi hiệu suất quảng cáo: Sử dụng các chỉ số đo lường như ROAS (Return on Ad Spend), tỷ lệ chuyển đổi (CVR) để đánh giá hiệu quả từng kênh và tối ưu. Việc đo lường và theo dõi các chỉ số này giúp đánh giá hiệu quả của từng kênh quảng cáo, từ đó tập trung vào những kênh mang lại giá trị cao nhất.
- A/B Testing: Thử nghiệm nhiều nội dung khác nhau để xác định nội dung hoặc thông điệp. A/B Testing giúp xác định nội dung hoặc cách tiếp cận nào thu hút khách hàng nhất, từ đó tối ưu hóa toàn bộ chiến dịch.
- Tăng cường ngân sách linh hoạt: Phân tích dữ liệu hiệu suất quảng cáo hàng ngày để phát hiện những chiến dịch hoặc kênh có hiệu quả cao, từ đó ra quyết định nhanh chóng về việc phân bổ ngân sách.
Câu Chuyện Thành Công Từ Các Thương Hiệu
Thương hiệu A: Tăng 150% Doanh thu với TikTok Shop VSA
Thương hiệu A đã đạt bước nhảy vọt về doanh thu bằng cách kết hợp chiến lược quảng cáo trên TikTok với các chương trình khuyến mãi được thiết kế thông minh.
- Chiến lược nổi bật:
- Quảng cáo TikTok: Sử dụng Video Shopping Ads (VSA) để tích hợp sản phẩm trực tiếp vào video ngắn, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm ngay trong ứng dụng. Các video tập trung vào xu hướng Tết, sử dụng hình ảnh gia đình, quà tặng và trang trí để tạo cảm giác gần gũi, kích thích mua hàng.
- Khuyến mãi khung giờ vàng: Chương trình giảm giá trong khung giờ cố định (thường từ 19:00 - 22:00) tạo cảm giác cấp bách, thúc đẩy khách hàng nhanh chóng ra quyết định mua hàng.
- Kết quả:
- Doanh thu tăng 150% so với cùng kỳ năm trước.
- Số lượng đơn hàng tăng đột biến trong các khung giờ vàng, chiếm hơn 60% doanh số trong ngày.
2. Thương Hiệu B: ROAS >200x Với KOLs Và Nội Dung Sáng Tạo
Thương hiệu B (ngành hàng thời trang và làm đẹp) đã khai thác sức mạnh của KOLs và nội dung độc quyền để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
- Chiến lược nổi bật:
- Hợp tác với KOLs/KOCs: Chọn các nhà sáng tạo nội dung có tệp khách hàng phù hợp, có ảnh hưởng trong lĩnh vực thời trang và làm đẹp – nhóm ngành hàng bán chạy trong dịp Tết.
- Nội dung sáng tạo độc quyền: Các KOLs tạo video ngắn độc quyền giới thiệu sản phẩm thông qua các câu chuyện gần gũi, ví dụ như cách phối đồ Tết hoặc quà tặng ý nghĩa cho gia đình. Nội dung vừa thực tế vừa sáng tạo giúp tăng mức độ tin tưởng.
- Tích hợp Affiliate Creator Ads (ACA): Các video của KOLs được sử dụng làm quảng cáo, tối ưu hóa để tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng.
- Kết quả:
- ROAS (Return on Ad Spend) đạt mức >200x, vượt xa mong đợi.
- Tỷ lệ chuyển đổi tăng hơn 300% nhờ nội dung chân thực và tương tác cao từ các KOLs.
Lời khuyên cho Doanh nghiệp và Thương hiệu
Để tăng cường hiệu quả cho chiến dịch quảng bá nội dung dịp Tết 2025, việc áp dụng chiến lược Brandformance trên TikTok là vô cùng quan trọng. Đây là sự kết hợp giữa xây dựng thương hiệu (Branding) và đo lường hiệu quả (Performance), giúp thương hiệu vừa gia tăng độ nhận diện, vừa đạt được mục tiêu kinh doanh.
Hãy thực hiện các chiến dịch quảng bá:
- Kết hợp với ACA: hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung (KOLs/KOCs) để quảng bá sản phẩm, tận dụng độ tin cậy và tầm ảnh hưởng của họ để tăng hiệu quả tiếp cận.
- Kết hợp với VSA: tích hợp sản phẩm trực tiếp trong video, cho phép người xem mua sắm ngay lập tức, rút ngắn hành trình mua hàng và tận dụng quảng cáo để tăng khả năng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi.
Tạm Kết
TikTok Shop không chỉ là nền tảng bán hàng mà còn là công cụ tiếp thị mạnh mẽ giúp thương hiệu tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng trong dịp Tết Nguyên Đán. Việc hiểu rõ hành vi mua sắm và xây dựng nội dung quảng bá sáng tạo, độc đáo sẽ giúp các nhãn hàng tận dụng tối đa cơ hội "vàng" trong mùa Tết 2025 này.
