Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) đã trở thành một trong những chiến lược tiếp thị quan trọng và phổ biến đối với các doanh nghiệp trực tuyến, và Temu – nền tảng thương mại điện tử toàn cầu – đã tận dụng hiệu quả mô hình này để nhanh chóng mở rộng thị trường và thu hút đông đảo người dùng chỉ sau 2 tuần gia nhập vào thị trường Việt Nam. Vậy, Temu đã áp dụng chiến lược Affiliate Marketing như thế nào, doanh nghiệp có thể rút ra được bài học gì từ thành công của họ?
Temu khuấy đảo thị trường Việt với con số ấn tượng
Việt Nam là thị trường thương mại điện tử thứ 5 ở khu vực Đông Nam Á của nền tảng Temu. Chỉ mới cách đây hơn 1 năm, Temu lần đầu tiên có mặt tại Đông Nam Á là tại Philippines và Malaysia. Tháng 7 năm nay, Temu đã bắt đầu giao hàng tại Thái Lan.
Với năm thị trường tại Đông Nam Á, tính đến ngày 7 tháng 10 năm 2024, Temu hiện đang hoạt động tại tổng cộng 82 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Việc ra mắt tại thị trường Việt Nam của Temu đã được nhắc đến từ đầu tháng 7 năm nay. Khi đó, nhiều người đã dự đoán rằng Temu sẽ chính thức đến Việt Nam vào khoảng tháng 10 - và có vẻ như bây giờ Temu đã thực hiện đúng thời hạn.
Khi vào thị trường Việt Nam, trang web Temu Việt Nam chỉ mới có ngôn ngữ tiếng Anh. Cách đây mấy ngày, ngôn ngữ tiếng Việt đã được bổ sung vào trang web Temu Việt Nam cũng như ứng dụng Temu trên điện thoại. Tuy nhiên, nền tảng này vẫn chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng (không phải ví điện tử địa phương) và chưa cho phép người dùng Việt Nam thanh toán khi nhận hàng. Chỉ có hai đơn vị cung cấp dịch vụ hậu cần (Ninja Van và Best Express) được kết nối.
Trên Cửa hàng CH Play, hiện đã có trên 5 triệu lượt đánh giá, xếp hạng sao cho Temu với mức sao trung bình là 3,2.
Các nhà phân tích cho rằng tùy chọn thanh toán và hậu cần bổ sung sẽ được thêm vào nếu Temu nỗ lực thâm nhập vào thị trường Việt Nam.
Chiến dịch ra mắt và thâm nhập thị trường mạnh mẽ
Vào ngày 22/10 vừa qua, sau hơn một tuần gia nhập thị trường Việt Nam, sàn thương mại điện tử Temu đã chính thức công bố về chiến lược Affiliate mới dành cho người dùng Việt để kích thích user gia nhập nền tảng này.
Không lâu sau đó, thông tin về chương trình Affiliate của Temu nhanh chóng gây chú ý trên khắp các trang mạng xã hội. Không ít người dùng đã mạnh dạn chia sẻ rằng họ có thể “kiếm hàng chục triệu đồng” tới hàng trăm triệu đồng một cách dễ dàng từ việc làm Affiliate của Temu.
Trong ngày 22/10, từ khóa "Temu Affiliate" đã thu hút hơn 22.000 lượt thảo luận trên Facebook, và dữ liệu từ Google Trends ghi nhận sự gia tăng đột biến về lượng tìm kiếm các từ khóa liên quan như "temu.to", "temu affiliate login", "temu affiliate vietnam". Những từ khóa này đạt trạng thái "break out" – mức đột biến vượt qua ngưỡng tìm kiếm trung bình.
Trong khi đó, các từ khóa tiếng Việt như "tiếp thị liên kết Temu", "aff Temu" cũng ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ, từ 1.450% đến hơn 2.300% chỉ trong vài ngày. Vậy điều gì đã khiến Temu, một nền tảng thương mại điện tử giá rẻ của Trung Quốc, gây bão tại Việt Nam? Câu trả lời nằm ở chiến lược tiếp thị liên kết (affiliate marketing) mà nền tảng này đang triển khai.
Thu hút lượng lớn người dùng với mức hoa hồng chưa từng có
Temu đã gây tiếng vang lớn khi tung ra khoản thưởng 150.000 đồng chỉ với một lần giới thiệu người dùng mới. So với các nền tảng thương mại điện tử khác, đây là một con số chưa từng có, ngay lập tức khiến người dùng không thể bỏ qua cơ hội. Mức thưởng này trở thành "mồi câu" hoàn hảo, khiến hàng loạt người dùng đua nhau chia sẻ ứng dụng trên các nền tảng mạng xã hội.
- Cả người giới thiệu và người dùng mới đều có lợi: Người dùng mới khi đăng ký qua link Affiliate sẽ nhận ngay gói giảm giá lên đến 1,5 triệu đồng. Chính lợi ích đôi bên này đã tạo ra sự kích thích mạnh mẽ, nhanh chóng mở rộng tệp người dùng của Temu một cách đáng kể.
- Hoa hồng hấp dẫn tới 30%: Temu còn ưu đãi mức hoa hồng cao ngất ngưởng cho các giao dịch mua hàng của người dùng mới trong vòng 30 ngày. Mức hoa hồng này không chỉ thu hút người làm Affiliate mà còn kích thích sự tham gia của nhiều người, ngay cả những người chưa từng làm tiếp thị liên kết cũng không thể cưỡng lại.
- Mô hình hoa hồng đa cấp: Với cơ chế chia sẻ hoa hồng theo nhiều cấp bậc, người làm Affiliate không chỉ được hưởng lợi từ lượt giới thiệu của mình mà còn từ các lượt giới thiệu tiếp theo từ những người mình mời. Điều này đã tạo ra một vòng tròn chia sẻ không ngừng, giúp chiến dịch nhanh chóng viral.
Điều kiện nhận thưởng nhằm giữ chân người dùng
Dù mức thưởng cao, Temu không dễ dàng để người dùng rút tiền ngay. Các quy định tinh vi được thiết lập nhằm giữ chân người dùng mới. Ví dụ, để nhận được hoa hồng từ 10-30%, người được giới thiệu phải thực hiện mua hàng trong 30 ngày đầu tiên từ đường link Affiliate. Nếu ứng dụng bị gỡ bỏ, người làm Affiliate sẽ mất đi quyền lợi của mình.
Chiến lược này khiến người dùng phải duy trì ứng dụng trên điện thoại ít nhất trong 30 ngày. Đây là một nước đi khôn khéo của Temu, bởi chỉ cần ứng dụng có thời gian "ở lại" điện thoại người dùng đủ lâu, Temu sẽ có thêm cơ hội thuyết phục họ trở thành khách hàng thực sự.
Giới hạn phạm vi sử dụng tiền thưởng: Tiền thưởng sau cùng lại xoay vòng về Temu
Một điểm đặc biệt khác là khoản thưởng từ chương trình Affiliate hiện tại không thể rút tiền mặt. Thay vào đó, người làm Affiliate chỉ có thể sử dụng số tiền này để mua sắm trên chính nền tảng Temu. Cách làm này không chỉ giúp Temu giữ chân người dùng mà còn khuyến khích họ thực sự trở thành khách hàng.
Dù chưa có thông tin rõ ràng về khả năng rút tiền trong tương lai, chiến lược này giúp Temu tối ưu hóa vòng quay nội bộ – từ việc người dùng giới thiệu đến việc họ trở thành người mua sắm trên ứng dụng. Temu đã tạo ra một hệ sinh thái khép kín nhưng vô cùng hấp dẫn.
Hấp dẫn thị giác với mức tiền thưởng và hoa hồng khổng lồ
Chiến lược content của Temu trên ứng dụng được thiết kế vô cùng tinh tế và khéo léo. Ngay sau khi giới thiệu thành công một người dùng mới, số tiền thưởng khổng lồ hiện ra trước mắt, có thể lên tới hàng triệu hay thậm chí hàng chục triệu đồng. Điều này tạo ra một hiệu ứng thị giác mạnh mẽ, dù người dùng chưa chắc có thể rút tiền ngay lập tức, nhưng sự hấp dẫn từ con số lớn này đã đủ khiến họ cảm thấy phấn khích. Tâm lý "muốn kiếm thêm" được khơi dậy, và họ không ngần ngại chia sẻ ứng dụng tới người khác để gia tăng thu nhập.
Temu còn tối ưu trải nghiệm người dùng bằng cách đặt tính năng chia sẻ link Affiliate ngay dưới khoản tiền thưởng, giúp việc chia sẻ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Sự đơn giản, thuận tiện này đã nhanh chóng thúc đẩy hàng loạt người dùng tham gia vào chiến dịch, tạo ra hàng trăm nghìn nội dung do người dùng tự tạo (UGC) chỉ trong vài ngày. Chính sự tinh tế trong cách trình bày và nội dung hấp dẫn này đã giúp Temu tạo ra một làn sóng viral mạnh mẽ trong thời gian ngắn.
Để thúc đẩy hoạt động affiliate và quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, Temu cũng liên tục sản xuất những content, short video với hình ảnh đẹp mắt và thu hút. Những nội dung này có thể trở thành những nguyên liệu để phục vụ việc làm tiếp thị liên kết cho người dùng tạo ra sự thuận tiện và dễ dàng cho cộng đồng affiliate.
Khác biệt giữa việc làm Affiliate trên Temu và các sàn thương mại điện tử khác
Khác với TikTok và Shopee Affiliate, người làm Affiliate trên Temu có thể tận dụng tối đa 3 cấp bậc để thu về lợi nhuận tối đa:
- Mời người dùng tải app
- Dẫn link mời người dùng mua sản phẩm
- Mời người dùng cùng làm affiliate
Ở cấp độ 1 dành cho newbie, người làm affiliate chỉ cần share link tải app cho người khác, khi người được giới thiệu tải app thành công thì người share link sẽ nhận được tiền. Cấp độ này giúp cho Temu mở rộng quy mô, tăng lượng người tải và sử dụng app.
Cấp độ thứ 2 dành cho những người có khả năng bán hàng, lựa chọn sản phẩm win và hướng tới tệp khách hàng nhất định. Những người làm affiliate ở cấp độ này thường thu về lợi nhuận rất cao (hoa hồng 10%-30%), tạo ra sự fomo và kích thích mong muốn kiếm tiền cho người dùng.
Một cấp độ cao hơn dành cho những người sở hữu cộng đồng lớn mời người khác cùng làm affiliate. Những người sở hữu cộng đồng sẽ được hưởng lợi nhuận tổng trên hoa hồng của các thành viên trong cộng đồng kiếm được, mang lại lợi nhuận bằng cấp số nhân.
Nhìn chung, cái hay của Temu affiliate là tạo ra sân chơi cho mọi đối tượng, ở nhiều thứ hạng và cấp độ khác nhau. Temu thể hiện sự tinh tế về mặt chiến lược khi họ cho phép người dùng tự tiếp thị với nhau, chỉ trả tiền khi giới thiệu thành công, giúp tối ưu chi phí và tạo ra hiệu ứng lan tỏa nhanh chóng thay vì nhắm đến đối tượng KOC, KOL.
Kết luận
Chiến dịch ra mắt và thâm nhập thị trường của Temu đã thành công vang dội nhờ vào một chiến lược Affiliate Marketing thông minh và táo bạo. Mức thưởng hấp dẫn, quy định giữ chân người dùng và trải nghiệm chia sẻ tiện lợi đã giúp Temu nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và xây dựng tệp khách hàng rộng lớn chỉ trong thời gian ngắn. Đây là một ví dụ điển hình về cách một chiến lược tiếp thị liên kết được thiết kế tinh vi có thể tạo nên sự khác biệt lớn mà các doanh nghiệp, các sàn thương mại điện tử cần phân tích và học hỏi.
