11+ phần mềm quản lý bán hàng toàn diện, hiệu quả cho TMĐT

Trong kỷ nguyên bùng nổ của thương mại điện tử, việc quản lý hàng hóa, đơn hàng và chăm sóc khách hàng không chỉ là bài toán vận hành mà còn là yếu tố sống còn quyết định sự phát triển của doanh nghiệp. Dù bạn là một nhà bán lẻ mới bắt đầu hành trình hay đã xây dựng thương hiệu lớn mạnh, phần mềm quản lý bán hàng chính là chìa khóa giúp tối ưu quy trình, tiết kiệm thời gian và gia tăng hiệu quả.

Nhưng giữa vô vàn lựa chọn trên thị trường, đâu là giải pháp thực sự phù hợp với nhu cầu của bạn? Hãy cùng UpBase khám phá 11+ phần mềm quản lý bán hàng toàn diện đang được các nhà bán hàng tin dùng nhất hiện nay!

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là một ứng dụng hoặc hệ thống được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp trong việc theo dõi, phân tích và quản lý các hoạt động bán hàng. Những phần mềm này thường bao gồm nhiều tính năng khác nhau như quản lý kho, lập hóa đơn, theo dõi khách hàng và phân tích doanh thu. Mục tiêu chính của phần mềm quản lý bán hàng là giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, tăng cường khả năng phục vụ khách hàng và nâng cao lợi nhuận.

Các tính năng cơ bản của phần mềm quản lý bán hàng

Dưới đây là những tính năng cơ bản mà hầu hết các phần mềm quản lý bán hàng đều phát triển để phục vụ các doanh nghiệp và seller:

Quản lý kho hàng

Tính năng quản lý kho hàng giúp doanh nghiệp theo dõi số lượng hàng tồn kho, biết được khi nào cần nhập thêm hàng hóa. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu tình trạng hàng hóa bị tồn đọng mà còn tránh trường hợp hết hàng, gây mất cơ hội bán hàng.

Lập báo cáo bán hàng

Khả năng lập báo cáo chi tiết về doanh thu, lãi lỗ hay số sản phẩm được bán ra trong một khoảng thời gian nhất định là rất quan trọng. Thông qua các báo cáo này, nhà quản lý có thể hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh và đưa ra các quyết định chính xác hơn.

Tích hợp với các kênh bán hàng khác

Một phần mềm quản lý bán hàng tốt sẽ hỗ trợ tích hợp với nhiều kênh bán hàng khác nhau như website, mạng xã hội hay các sàn thương mại điện tử. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và theo dõi doanh thu từ nhiều nguồn khác nhau.

Quản lý khách hàng

Tính năng này giúp doanh nghiệp lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử mua hàng và thói quen tiêu dùng của họ. Từ đó, doanh nghiệp có thể lên kế hoạch marketing phù hợp, tăng cường độ trung thành và tỷ lệ mua lại của khách hàng.

Nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nào? Tiêu chí đánh giá

Khi lựa chọn một phần mềm quản lý bán hàng, có một số tiêu chí quan trọng mà doanh nghiệp cần phải cân nhắc:

Giao diện đơn giản, dễ sử dụng

Giao diện của phần mềm nên thân thiện và dễ sử dụng. Một giao diện trực quan giúp người dùng không phải mất quá nhiều thời gian để làm quen và có thể sử dụng ngay lập tức. Điều này cực kỳ quan trọng với những doanh nghiệp nhỏ, nơi mà nguồn lực con người hạn chế hoặc những doanh nghiệp mà có quy trình phức tạp, nhiều bộ phận cùng tham gia vào việc vận hành bán hàng.

Lập báo cáo bán hàng cụ thể, đầy đủ và real-time

Báo cáo bán hàng cần phải được cập nhật thường xuyên và cung cấp thông tin chi tiết để người quản lý có thể đưa ra quyết định nhanh chóng. Bên cạnh đó, khả năng truy xuất dữ liệu dưới nhiều hình thức khác nhau sẽ giúp ích rất nhiều cho việc phân tích.

Đa dạng tính năng vượt trội

Một phần mềm bán hàng tốt không chỉ đơn thuần là quản lý bán hàng mà cần tích hợp thêm nhiều tính năng khác như quản lý kho, quản lý khách hàng, phân tích thị trường… Điều này giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh một cách toàn diện.

Bảo mật thông tin

Trong thời đại số hóa hiện nay, bảo mật thông tin là yếu tố cực kỳ quan trọng. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng tất cả dữ liệu của mình đều được mã hóa và bảo vệ an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài.

Chi phí hợp lý và có đội ngũ hỗ trợ nhanh

Cuối cùng, việc cân nhắc chi phí và chất lượng dịch vụ hỗ trợ cũng là yếu tố không thể bỏ qua. Một phần mềm có giá cả hợp lý nhưng đi kèm với dịch vụ hỗ trợ tận tình, giúp doanh nghiệp vận hành được phần mềm một cách trơn tru và nhanh chóng sẽ là sự lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp.

Top 11+ phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho TMĐT hiện nay

Dưới đây là danh sách những phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay mà các doanh nghiệp và nhà bán hàng có thể tham khảo:

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh UpS

Phần mềm UpS là giải pháp quản trị toàn diện cho thương mại điện tử (TMĐT), giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, quản lý bán hàng và marketing trên nhiều sàn như Shopee, Lazada, TikTok Shop, brand.com,.... Với giao diện thân thiện và tính năng phong phú, UpS giúp tối ưu hóa các quy trình bán hàng, từ việc quản lý kho, quản lý đơn hàng, marketing, chăm sóc khách hàng đến tài chính kế toán. Doanh nghiệp có thể quản lý tất cả gian hàng cũng như toàn bộ hoạt động kinh doanh tập trung trên một nền tảng duy nhất.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý đơn hàng đồng bộ: Kết nối với nhiều sàn TMĐT, tự động đồng bộ đơn hàng và tỉnh trạng giao hàng.
• Marketing tự động: Hỗ trợ thay khung ảnh hàng loạt, cung cấp kho khung ảnh mẫu thiết kế chuyên nghiệp, lên CTKM và flash sale đồng bộ.
• Quản lý tồn kho: Quản lý và theo dõi tồn kho chính xác theo thời gian thực.
• Phân tích số liệu: Báo cáo chi tiết về chỉ số vận hành, doanh thu, lãi lỗ, báo cáo fulfillment giúp tối ưu hiệu quả kinh doanh.
• Tài chính - kế toán: Liên kết API với các phần mềm kế toán, đối soát đơn hàng và xuất hoá đơn tự động.

Giá: Phần mềm UpS cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp từ basic đến nâng cao, hỗ trợ demo và trải nghiệm miễn phí trong 30 ngày.

• Gói E-com marketing: 500.000đ/tháng
• Gói E-com operation: 1.000.000đ/tháng
• Gói Omni channel: 1.500.000/tháng
• Gói Enterprise: Liên hệ

Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet

KiotViet mang đến giải pháp quản lý bán hàng tiện lợi cho các cửa hàng nhỏ và vừa. Phần mềm này cung cấp nhiều công cụ hữu ích cho việc quản lý hàng hóa, lập báo cáo và chăm sóc khách hàng.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý hàng hóa
• Lập hóa đơn
• Thống kê doanh thu

Giá:

• Gói hỗ trợ: 200.000đ/tháng
• Gói chuyên nghiệp: 290.000đ/tháng
• Gói cao cấp: 490.000đ/tháng

Phần mềm quản lý bán hàng Sapo

Sapo nổi bật với tính năng đồng bộ hóa dữ liệu giữa các kênh bán hàng và quản lý kho hàng hiệu quả. Phần mềm này cũng rất dễ sử dụng, phù hợp với những người chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ.

Tính năng nổi bật:

• Đồng bộ đa kênh
• Quản lý kho
• Báo cáo bán hàng

Giá:

• Gói Start up: 170.000đ/tháng
• Gói Pro: 249.000đ/tháng
• Gói Omi: 899.000đ/tháng

Phần mềm quản lý bán hàng Haravan

Haravan là lựa chọn tối ưu cho những doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu mạnh trên thị trường online. Phần mềm này không chỉ giúp quản lý bán hàng mà còn hỗ trợ trong việc quản lý trang web bán hàng.

Tính năng nổi bật:

• Tạo website bán hàng
• Quản lý đơn hàng
• Phân tích hành vi khách hàng

Giá:

• Gói Standard: 300.000đ/tháng
• Gói Omni Pro: 680.000đ/tháng
• Gói Omni Advanced: 800.000đ/tháng

Phần mềm MISA eShop

MISA eShop là phần mềm quản lý bán hàng tích hợp với hệ thống kế toán, giúp doanh nghiệp kiểm soát tài chính một cách hiệu quả. Phần mềm này còn cung cấp nhiều biểu mẫu mẫu để lập báo cáo.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý kế toán
• Báo cáo doanh thu
• Quản lý hàng tồn kho

Giá:

• Gói Starter: 199.000đ/tháng
• Gói Standard: 299.000đ/tháng
• Gói Professional: 499.000đ/tháng
• Gói Enterprise: 599.000đ/tháng

Xem thêm: 11+ Phần mềm kế toán quản lý bán hàng dễ dùng, tốt nhất hiện nay

Phần mềm quản lý bán hàng POS365

POS365 là phần mềm quản lý bán hàng dành cho các cửa hàng và chuỗi cửa hàng lớn. Phần mềm giúp quản lý doanh thu, hàng tồn kho và nhân viên một cách dễ dàng và hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý bán hàng
• Quản lý nhân viên
• Báo cáo thống kê

Giá:

• Gói cơ bản: 150.000đ/tháng
• Gói phổ biến: 220.000đ/tháng
• Gói nâng cao: 299.000đ/tháng

Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn

Nhanh.vn là một trong những phần mềm quản lý bán hàng được yêu thích tại Việt Nam. Nó cung cấp nhiều tính năng hữu ích để doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý khách hàng.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý kho hàng
• Lập hóa đơn
• Phân tích KPI.

Giá: Giá phần mềm phụ thuộc vào số lượng gian hàng và thời gian sử dụng, trung bình 1.200.000đ/năm

Phần mềm quản lý bán hàng Loyverse POS

Loyverse POS là phần mềm quản lý bán hàng miễn phí với nhiều tính năng cao cấp. Phần mềm này rất thích hợp cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc các quán cafe, nhà hàng.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý bán hàng
• Theo dõi khách hàng
• Báo cáo doanh thu

Giá: Miễn phí sử dụng các tính năng cơ bản, giá sử dụng các tính năng add-on dao động từ $5 USD - $250 USD/tháng

Phần mềm quản lý bán hàng Suno

Suno là phần mềm quản lý bán hàng dành cho các cửa hàng kinh doanh, giúp quản lý hàng hóa và báo cáo doanh thu một cách linh hoạt và hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý kho
• Lập hóa đơn
• Báo cáo doanh thu

Giá: 220.000đ/tháng/cửa hàng, từ cửa hàng thứ 2 giá 180.000đ/tháng

Phần mềm quản lý bán hàng iPOS.vn

iPOS.vn là một phần mềm quản lý bán hàng đa nền tảng, giúp doanh nghiệp quản lý từ xa một cách dễ dàng và tiện lợi. Phần mềm hỗ trợ trong việc quản lý đơn hàng và kho hàng một cách nhanh chóng.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý bán hàng
• Theo dõi đơn hàng
• Báo cáo doanh thu

Giá: Giá trung bình từ 300.000 VNĐ/tháng.

Phần mềm quản lý bán hàng Pancake

Pancake là một phần mềm quản lý bán hàng mới mẻ, cung cấp nhiều tính năng độc đáo giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý đơn hàng
• Theo dõi khách hàng
• Lập báo cáo

Giá: Liên hệ để biết thêm chi tiết.

Mua phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp cho doanh nghiệp có đắt không?

Giá phần mềm quản lý bán hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tính năng, quy mô sử dụng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng. Tuy nhiên, với những lợi ích mà các phần mềm này mang lại, đầu tư vào phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Ví dụ, phần mềm UpS cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn. Doanh nghiệp có thể liên hệ để nhận tư vấn chi tiết và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với ngân sách của mình.

Kết luận

Nhìn chung, việc lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp là rất quan trọng trong bối cảnh thị trường TMĐT ngày càng phát triển. Phần mềm quản lý bán hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng mà còn đem đến lợi ích lâu dài cho sự phát triển bền vững. Hy vọng với Top 11+ phần mềm quản lý bán hàng toàn diện mà UpBase chia sẻ, bạn đã có cái nhìn tổng quan và tìm được phần mềm phù hợp cho doanh nghiệp của mình.