Trong ngành thời trang cạnh tranh khốc liệt, việc quản lý bán hàng hiệu quả là chìa khóa giúp cửa hàng của bạn phát triển bền vững. Phần mềm quản lý bán hàng thời trang UpS mang đến giải pháp tự động hóa quy trình bán hàng, đồng bộ đa kênh và tối ưu vận hành, giúp bạn tiết kiệm thời gian – tăng doanh thu – quản lý chuyên nghiệp.
Với các tính năng vượt trội như quản lý kho, đơn hàng, khách hàng và marketing tự động, UpS là lựa chọn lý tưởng cho các thương hiệu thời trang trên TMĐT. Cùng UpBase khám phá cách UpS giúp bạn tối ưu việc kinh doanh thời trang ngay trong bài viết này!
Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý trong kinh doanh thời trang online, chuỗi cửa hàng
Việc áp dụng phần mềm quản lý bán hàng thời trang mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp trong ngành thời trang, giúp họ nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình hoạt động.
Tiết kiệm thời gian và chi phí
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thời trang giúp giảm thiểu thời gian thực hiện các tác vụ thủ công như ghi chép sổ sách hay kiểm kê hàng hóa. Thay vì phải dành hàng giờ để xử lý các thông tin, nhân viên có thể tập trung vào việc phục vụ khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Điều này không chỉ giúp giảm bớt áp lực cho nhân viên mà còn tiết kiệm chi phí vận hành cho doanh nghiệp. Khi quy trình làm việc được tự động hóa, doanh nghiệp có thể giảm thiểu số lượng nhân viên cần thiết cho các tác vụ này.
Quản lý dữ liệu hiệu quả
Dữ liệu là tài sản quý giá của mỗi doanh nghiệp. Phần mềm quản lý giúp các doanh nghiệp lưu trữ và quản lý tất cả các thông tin liên quan đến sản phẩm, khách hàng và doanh thu một cách khoa học và hiệu quả. Với tính năng phân tích báo cáo, doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi xu hướng tiêu dùng, từ đó đưa ra các quyết định kịp thời nhằm gia tăng doanh thu và lợi nhuận.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Khi sử dụng phần mềm quản lý, doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi và nắm bắt thông tin của khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chăm sóc khách hàng.Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng hơn khi nhận được những dịch vụ cá nhân hóa và chính xác dựa trên lịch sử mua sắm của họ. Việc này không chỉ giúp nâng cao sự trung thành của khách hàng mà còn tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ cho họ.
UpS - phần mềm quản lý bán hàng thời trang số 1
UpS tự hào là một trong những phần mềm quản lý bán hàng thời trang hàng đầu tại Việt Nam, với hàng triệu lượt người dùng và đánh giá tích cực từ cộng đồng doanh nghiệp.Phần mềm UpS được thiết kế đặc biệt cho ngành thời trang, cung cấp nhiều tính năng hữu ích hỗ trợ trong việc quản lý toàn bộ quy trình kinh doanh từ nhập liệu sản phẩm, quản lý kho, đến thanh toán và chăm sóc khách hàng. Nhờ đó, UpS không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tăng cường khả năng giám sát, phân tích và ra quyết định cho chủ cửa hàng.
Tính năng nổi bật của phần mềm UpS
Ngành thời trang đòi hỏi sự quản lý phức tạp hơn so với nhiều lĩnh vực khác, bởi mỗi sản phẩm đều có nhiều biến thể về size số, màu sắc, chất liệu, kiểu dáng. Nếu không có hệ thống quản lý chặt chẽ, chủ shop rất dễ gặp phải tình trạng sai sót tồn kho, thất thoát hàng hóa, giao nhầm sản phẩm hoặc khó kiểm soát doanh thu.
Quản lý sản phẩm theo biến thể
Thời trang là ngành hàng có hàng nghìn biến thể sản phẩm: từ size số, màu sắc, chất liệu cho đến kiểu dáng. Nếu quản lý thủ công hoặc bằng file Excel, chủ shop dễ gặp tình trạng nhầm lẫn hoặc thất thoát hàng hóa. UpS giúp doanh nghiệp theo dõi chính xác số lượng tồn kho theo từng biến thể, đảm bảo khách hàng luôn có lựa chọn mong muốn mà không lo hết hàng đột ngột.
Đồng bộ tồn kho đa kênh , không còn “hết hàng ảo”
Bán hàng trên nhiều nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok Shop, website thường gây khó khăn trong việc cập nhật tồn kho. UpS tự động đồng bộ dữ liệu hàng hóa theo thời gian thực trên tất cả các kênh, giúp doanh nghiệp tránh tình trạng hết hàng nhưng vẫn hiển thị trên gian hàng, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Gợi ý nhập hàng thông minh
Không ít shop thời trang gặp phải tình trạng nhập hàng quá nhiều mẫu không bán chạy hoặc không đủ hàng cho sản phẩm hot trend. UpS phân tích dữ liệu bán hàng, xu hướng mua sắm và dự báo lượng nhập kho hợp lý, giúp doanh nghiệp tối ưu dòng tiền, tránh tồn kho dư thừa và tăng hiệu suất kinh doanh.
Xử lý đơn hàng tập trung
Với hàng trăm đơn hàng mỗi ngày, việc giao nhầm size, màu sắc hoặc chậm trễ xử lý đơn là điều khó tránh khỏi nếu không có quy trình quản lý hiệu quả. UpS giúp shop kiểm soát đơn hàng theo từng biến thể sản phẩm, tích hợp với đơn vị vận chuyển để rút ngắn thời gian xử lý, giảm sai sót và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo doanh số chi tiết
Không phải mẫu thời trang nào cũng có sức hút như nhau. UpS cung cấp báo cáo doanh số theo từng sản phẩm, màu sắc, size số và kênh bán hàng, giúp chủ doanh nghiệp nhận diện rõ xu hướng tiêu dùng, tối ưu chiến lược nhập hàng và marketing.
Quản lý thông tin khách hàng
Thời trang không chỉ là bán sản phẩm, mà còn là xây dựng tệp khách hàng trung thành. Với hệ thống quản lý khách hàng của UpS, shop có thể lưu trữ lịch sử mua hàng, phân nhóm khách hàng VIP, gửi ưu đãi cá nhân hóa, tăng cơ hội bán hàng và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.
Phần mềm được các chuỗi thời trang tin dùng
BAGSMART là thương hiệu chuyên cung cấp balo, túi xách du lịch và phụ kiện thời trang tiện ích. Với hệ thống bán hàng trải dài từ website, Facebook, Shopee, Lazada đến TikTok Shop, BAGSMART gặp phải những thách thức lớn trong việc đồng bộ kho hàng, quản lý đơn hàng đa kênh và tối ưu hiệu suất vận hành.
Những thách thức BAGSMART gặp phải:
Trước khi triển khai UpS, BAGSMART đối mặt với nhiều vấn đề phổ biến mà các thương hiệu thời trang đa kênh thường gặp:
- Khó khăn trong quản lý tồn kho: Hàng trăm mẫu túi xách với nhiều màu sắc, kích thước khác nhau gây khó khăn trong việc theo dõi kho hàng trên từng kênh bán.
- Đơn hàng từ nhiều kênh đổ về riêng lẻ, khiến đội ngũ phải tổng hợp bằng file Excel thủ công.
- Việc kiểm tra, xác nhận đơn hàng, nhập thông tin khách hàng diễn ra rời rạc, mất nhiều thời gian xử lý.
- Sai sót trong đóng gói và giao hàng: Vì không có quy trình tự động hóa, nhân viên dễ nhầm lẫn đơn hàng hoặc giao sai sản phẩm.
- BAGSMART hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển như GHTK, GHN, Ahamove… nhưng không có công cụ theo dõi chi phí vận chuyển và trạng thái đơn hàng trên một nền tảng duy nhất.
- Khi có đơn hàng, nhân viên phải đăng nhập từng hệ thống của đơn vị vận chuyển để nhập liệu, đẩy đơn → mất thời gian, dễ bị lỗi.
- Việc đối soát phí ship giữa các đơn vị vận chuyển không rõ ràng, khiến BAGSMART gặp khó trong kiểm soát chi phí.
Giải pháp của UpS giúp BAGSMART tối ưu vận hành:
Quản lý kho hàng thông minh theo mẫu mã, màu sắc, kích thước:
- UpS giúp BAGSMART đồng bộ kho hàng trên tất cả các kênh bán. Khi có đơn hàng từ Shopee, Lazada hay website, hệ thống tự động cập nhật số lượng tồn kho theo thời gian thực.
- Giảm tình trạng hết hàng ảo, giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Tự động hóa xử lý đơn hàng đa kênh:
- Phần mềm giúp tự động tổng hợp đơn hàng từ nhiều nền tảng về một giao diện quản lý duy nhất.
- Rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, giảm thiểu sai sót khi nhập liệu thủ công.
Tích hợp với đơn vị vận chuyển và in phiếu đóng gói tự động:
- BAGSMART có thể kết nối trực tiếp với các hãng vận chuyển như GHN, GHTK, AhaMove,... để đối soát phí ship, đẩy đơn chỉ trong vài click.
- Tính năng in phiếu nhặt hàng và phiếu đóng gói tự động giúp kho vận tối ưu thời gian chuẩn bị hàng.
Báo cáo phân tích kinh doanh chi tiết:
- UpS cung cấp dashboard trực quan, giúp BAGSMART theo dõi doanh thu, sản phẩm bán chạy, hiệu suất từng kênh bán hàng.
- Dựa trên dữ liệu từ hệ thống, đội ngũ có thể điều chỉnh chiến lược nhập hàng, tối ưu quảng cáo và gia tăng lợi nhuận.
Sau khi áp dụng phần mềm UpS, BAGSMART đã giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng xuống còn một nửa và kiểm soát hàng tồn kho hiệu quả hơn rất nhiều. Các nhân viên tại cửa hàng đã có thể tập trung vào việc tư vấn cho khách hàng thay vì loay hoay với các vấn đề quản lý nội bộ.
Một số phần mềm quản lý bán hàng thời trang phổ biến khác
Ngoài UpS, thị trường hiện nay cũng có nhiều phần mềm quản lý bán hàng thời trang khác, mỗi phần mềm đều có những ưu nhược điểm riêng. Dưới đây là một vài gợi ý cho doanh nghiệp thời trang:
KiotViet
KiotViet là một trong những giải pháp phần mềm quản lý bán hàng nổi tiếng tại Việt Nam. Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng từ quản lý kho, bán hàng đến chăm sóc khách hàng.
Ưu điểm:
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
- Quản lý hàng hóa theo size, màu sắc, chất liệu.
- Tích hợp tính năng quản lý khách hàng (CRM).
- Hỗ trợ bán hàng trên Facebook.
Hạn chế:
- Chưa có tính năng quản lý bán hàng đa kênh mạnh mẽ như các nền tảng chuyên sâu về TMĐT.
Sapo POS
Sapo POS là một phần mềm quản lý bán hàng được yêu thích bởi các cửa hàng thời trang nhỏ và vừa. Phần mềm này hỗ trợ quản lý kho, bán hàng và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
Ưu điểm:
- Hỗ trợ cả bán hàng online & offline.
- Đồng bộ với website và các sàn TMĐT.
- Hỗ trợ in tem nhãn sản phẩm và quét mã vạch.
Hạn chế:
- Tính năng phân tích báo cáo chưa chi tiết so với các phần mềm cao cấp hơn.
EBIZ
EBIZ là phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. EBIZ cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ quản lý bán hàng, kho hàng và khách hàng một cách hiệu quả.
Ưu điểm:
- Phù hợp cho các chuỗi cửa hàng bán lẻ.
- Hỗ trợ quản lý nhập hàng, luân chuyển kho, kiểm kê tồn kho.
- Tích hợp với máy in hóa đơn, quét mã vạch.
Hạn chế:
- Chưa tối ưu tốt cho bán hàng đa kênh.
Suno
Suno là phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến nổi bật với tính năng đồng bộ dữ liệu giữa các kênh bán hàng khác nhau. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý hàng hóa.
Ưu điểm:
- Phù hợp với các shop thời trang nhỏ và vừa.
- Quản lý kho hàng, đơn hàng và khách hàng hiệu quả.
Hạn chế:
- Giao diện chưa thân thiện với người dùng
- Chưa có tính năng hỗ trợ mạnh cho bán hàng trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada.
MISA eShop
MISA eShop là một phần mềm quản lý bán hàng được biết đến với mức chi phí hợp lý và nhiều tính năng hữu ích. MISA eShop hỗ trợ quản lý kho, bán hàng và chăm sóc khách hàng rất hiệu quả.
Ưu điểm:
- Hỗ trợ tích hợp kế toán MISA.
- Quản lý chi tiết đơn hàng và doanh thu.
- Hỗ trợ quản lý chuỗi cửa hàng thời trang.
Hạn chế:
- Chi phí cao hơn so với một số phần mềm cùng phân khúc.
Kết luận
Trong môi trường kinh doanh ngày càng phát triển và cạnh tranh, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thời trang là cần thiết để tối ưu hóa quy trình hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trên thị trường không thiếu các phần mềm quản lý bán hàng thời trang khác nhau. Tuy nhiên, UpS nổi bật với những tính năng ưu việt và giải quyết triệt để các vấn đề đau đầu của ngành thời trang. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp để quản lý kinh doanh ngành hàng thời trang hiệu quả, liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí!
