Nếu bạn là một tín đồ thường xuyên đặt hàng quốc tế trên Shopee thì ắt hẳn không còn xa lạ với cái tên kho Shopee Nghĩa Ô. Đây là một trong những kho lớn nhất mà đơn hàng của bạn cần đi qua trước khi về đến các kho tại Việt Nam. Vậy bạn đã biết kho Shopee Nghĩa Ô ở đâu chưa? Và thời gian để vận chuyển đơn hàng từ kho Nghĩa Ô về Việt Nam mất bao lâu? Cùng UpBase tìm hiểu trong bài viết dưới đây!
Kho Shopee Nghĩa Ô ở đâu? Kiện hàng đã rời kho Nghĩa Ô là gì?
Kho Shopee Nghĩa Ô nằm ở trung tâm tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc, trước đây được gọi là kho YW (Yi Wu), sau này mới đổi tên thành kho Nghĩa Ô. Đây là một trong những kho Shopee lưu trữ quy mô lớn đối với các đơn hàng quốc tế từ Trung Quốc vào Việt Nam.
Kiện hàng đã rời kho Nghĩa Ô nghĩa là kiện hàng đã được xuất từ kho Nghĩa Ô và bắt đầu được vận chuyển về các kho tại Việt Nam.
Thời gian vận chuyển từ kho Shopee Nghĩa Ô về Việt Nam
Vậy thời gian vận chuyển đơn hàng từ kho Shopee Nghĩa Ô về Việt Nam mất bao lâu? Thời gian vận chuyển còn phụ thuộc vào việc kiện hàng sẽ vận chuyển về kho tại tỉnh nào ở Việt Nam. Cụ thể như sau:
Vận chuyển về Hà Nội
Thời gian vận chuyển từ kho Shopee Nghĩa Ô về đến Hà Nội dự kiến mất khoảng từ 2 - 4 ngày kể từ thời điểm đơn hàng rời khỏi kho Nghĩa Ô. Và tính đến khi bạn nhận được đơn hàng thì mất khoảng 5 - 7 ngày.
Vận chuyển về Hồ Chí Minh
Kho Nghĩa Ô ở xa Hồ Chí Minh hơn so với Hà Nội nên thời gian vận chuyển về Hồ Chí Minh sẽ lâu hơn. Bên cạnh đó đơn hàng khi rời kho Nghĩa Ô sẽ phải nhập kho và lưu trữ tại Hà Nội trước khi được chuyển đến Hồ Chí Minh nên cũng sẽ làm tăng thời gian vận chuyển. Khoảng thời gian từ kho Nghĩa Ô về Hồ Chí Minh thường mất từ 5 - 10 ngày và đến khi bạn nhận được đơn hàng thì có thể mất từ 10 - 15 ngày.
Vận chuyển về Đà Nẵng
Khoảng thời gian vận chuyển đơn hàng từ kho Nghĩa Ô về đến Đà Nẵng thường mất từ 3 - 5 ngày. Đến khi bạn nhận được đơn hàng thì sẽ mất thêm 2 - 3 ngày, tổng thời gian là khoảng 6 - 8 ngày.
Vận chuyển về Hải Phòng
Vận chuyển từ kho Shopee Nghĩa Ô về Hải Phòng mất thời gian tương tự như về Hà Nội là từ 2 - 4 ngày. Tuy nhiên, có thể phát sinh nhiều vấn đề như quá trình thông quan gặp vấn đề, tình hình dịch bệnh … khiến đơn hàng có thể bị trễ hơn so với dự kiến.
Vận chuyển về Huế
Đơn hàng vận chuyển từ kho Shopee Nghĩa Ô về đến Huế cũng mất từ 3 - 5 ngày tương tự như khi vận chuyển về kho Đà Nẵng. Tuy nhiên, đơn hàng về Huế thường bị trễ hơn so với dự kiến do thường gặp các vấn đề về nhập cảnh.
Hướng dẫn đặt hàng online từ kho Shopee Nghĩa Ô
Để đặt hàng online từ kho Shopee Nghĩa Ô, bạn làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng Shopee => tại trang chủ vuốt sang phải và chọn “Hàng Quốc tế”.
- Bước 2: Chọn sản phẩm bạn muốn mua => "Thêm vào Giỏ Hàng".
- Bước 3: Vào "Giỏ Hàng" => tích chọn sản phẩm mới thêm vào, chọn "Shopee Voucher" để nhập mã giảm giá và mã freeship, sau đó nhấn "Đồng ý".
- Bước 4: Chọn Phương thức thanh toán bạn muốn.
- Bước 5: Nhấn "Đặt Hàng" và đợi người bán xác nhận đơn hàng.
Lưu ý khi đặt hàng từ kho Shopee Nghĩa Ô
Phí vận chuyển
Phí vận chuyển cho đơn hàng quốc tế từ kho Shopee Nghĩa Ô thường dưới 20 ngàn đồng. Bạn cũng có thể áp dụng các voucher giảm giá, miễn phí ship khi đặt hàng trên Shopee.
Thời gian đặt hàng
Như đã phân tích ở trên, thời gian kể từ khi đặt hàng đến khi bạn nhận được hàng sẽ dao động từ 1 - 2 tuần tùy thuộc vào việc đơn hàng sẽ được vận chuyển về đâu tại Việt Nam và có vấn đề phát sinh xảy ra trong quá trình vận chuyển.
Phương thức thanh toán
Đặt hàng từ kho Shopee Nghĩa Ô bạn có thể thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau như: Ví AirPay, thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB, American Express), chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng (COD) hay SPayLater (thanh toán sau).
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành đối với đơn hàng quốc tế cũng tương tự như đối với các sản phẩm trong nước. Bạn sẽ được đổi trả hàng với các trường hợp như sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng, sứt mẻ hoặc trầy xước do quá trình vận chuyển.
- Nhận nhầm sản phẩm nhưng vẫn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện và không bị vỡ.
- Sản phẩm nhận bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Hàng không đúng với mô tả từ người bán tại Shopee Mall.
- Thiếu phụ kiện cần thiết.
- Sản phẩm là hàng giả, nhái hoặc không rõ nguồn gốc.
- Hàng đã qua sử dụng hoặc là hàng dựng.
Để đổi trả đơn hàng thì thường bạn sẽ cần giấy bảo hành từ nhà sản xuất hoặc từ người bán tại Shopee Mall.
Kiểm tra và khiếu nại
Khi mua các đơn hàng quốc tế, bạn thường không được kiểm tra hàng trước khi nhận. Do đó, bạn nên tìm hiểu thật kỹ sản phẩm và nhà bán trước khi ra quyết định mua hàng.
Khi nhận hàng, nếu đơn hàng có vấn đề thì bạn có thể gửi khiếu nại về "Trung tâm hỗ trợ" hoặc "Trò chuyện với Shopee" để nhận hỗ trợ. Bạn sẽ cung cấp hình ảnh/video, mã vận đơn và lý do chi tiết về khiếu nại. Sau 2 ngày kể từ khi khiếu nại Shopee sẽ xử lý và gửi email phản hồi cho bạn. Nếu khiếu nại thành công thì số tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào ví Shopee Pay của bạn.
Kết luận
Qua bài viết, UpBase đã trả lời câu hỏi Kho Shopee Nghĩa Ô ở đâu. Đây là một trong những kho lưu trữ đơn hàng quốc tế về Việt Nam lớn nhất, nằm ở trung tâm tỉnh Chiết Giang Trung Quốc. UpBase cũng đã hướng dẫn bạn cách đặt hàng và các lưu ý khi đặt hàng online từ kho Shopee Nghĩa Ô. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết!
