Amazon là trang bán lẻ trực tuyến trên thế giới với hàng triệu mặt hàng thuộc mọi ngành hàng, từ thời trang, điện tử, đồ gia dụng đến sách vở, thực phẩm chức năng,... Nhiều người không rõ Mua hàng trên Amazon có ship về Việt Nam không và cách mua hàng Amazon như thế nào? UpBase sẽ giải đáp chi tiết trong bài viết dưới đây!
Mua hàng trên Amazon có ship về Việt Nam không?
Khác với những trang thương mại điện tử ở Việt Nam, Amazon.com là website quốc tế. Do cách biệt khoảng cách địa lý nên nhiều người thắc mắc Amazon có ship về Việt Nam hay không? Theo chính sách của Amazon, trang này có ship về Việt Nam, tuy nhiên số lượng hàng ship tương đối hạn chế. Thông thường, những sản phẩm của Amazon khi được vận chuyển về Việt Nam sẽ có dấu hiệu nhận biết của người bán như “This items ship to Ha Noi, Viet Nam”. Những mặt hàng không ship về Việt Nam sẽ hiển thị dòng ghi chú "This item does not ship to Vietnam". Nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ vận chuyển của Amazon, bạn cần tìm kiếm sự giúp đỡ của các dịch vụ trung gian.
Do chưa có website phiên bản tiếng Việt nên người dùng phải gặp rào cản ngôn ngữ khi sử dụng Amazon. Bên cạnh đó, xuất hiện các giao dịch gian lận bắt nguồn từ Việt Nam khiến trang thương mại điện tử quốc tế này phải nghi ngờ. Chính những điều này đã khiến việc vận chuyển hàng về Việt Nam gặp nhiều khó khăn.
Hướng dẫn cách mua hàng trên Amazon
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Truy cập Amazon.com hoặc mở ứng dụng Amazon trên điện thoại, sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang web để nhập tên sản phẩm hoặc từ khóa liên quan. Bạn cũng có thể sử dụng các bộ lọc ở bên trái màn hình để thu hẹp kết quả tìm kiếm chẳng hạn như:
- Giá cả: Lọc theo khoảng giá mong muốn.
- Thương hiệu: Lọc theo thương hiệu mong muốn.
- Loại sản phẩm: Lọc theo danh mục cụ thể như điện thoại, máy tính, thời trang, v.v.).
- Màu sắc: Lọc theo màu sắc yêu thích.
- Kích thước: Lọc theo kích thước mong muốn.
- Đánh giá: Lọc sản phẩm theo xếp hạng và đánh giá của người mua.
Lưu ý: Bạn có thể duyệt qua các danh mục sản phẩm trên Amazon để khám phá thêm mặt hàng được yêu thích và bán chạy nhất sàn nhé.
Bước 2: Xem thông tin sản phẩm
Sau khi tìm kiếm được sản phẩm ưng ý, bạn cần xem kỹ thông tin sản phẩm để đảm bảo phù hợp với nhu cầu của mình. Hãy nhấp vào hình ảnh sản phẩm để xem từ các góc độ khác nhau, nhờ đó, bạn có thể hình dung rõ ràng về sản phẩm hơn. Đừng quên đọc mô tả sản phẩm với thông tin chi tiết về tính năng, chất liệu, kích thước, màu sắc,...
Bạn nên xem đánh giá của người mua trước về chất lượng và hiệu quả sử dụng sản phẩm. Phần đánh giá của người mua thường nằm ở phần cuối trang sản phẩm, bạn có thể lọc đánh giá theo ngôn ngữ, xếp hạng và loại đánh giá.
Bước 3: Chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng
Sau khi quyết định mua sản phẩm, bạn nhấn chọn menu bên phải thả xuống cạnh sản phẩm được đánh dấu “QTY”. Bạn chọn số lượng sản phẩm theo nhu cầu, sau đó bấm “Add to Cart” - Thêm vào giỏ hàng.
Sau khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng, bạn có thể xem giỏ hàng của mình bằng cách nhấp vào nút "Cart" (Giỏ hàng) nằm ở góc trên bên phải màn hình. Bạn cũng có thể thay đổi số lượng sản phẩm trong giỏ hàng hoặc xóa sản phẩm ra khỏi giỏ hàng trước khi thanh toán.
Bước 4: Lựa chọn phương thức thanh toán và vận chuyển
Để thực hiện thanh toán cho các giao dịch của mình trên Amazon, bạn cần nhập thông tin thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal, tài khoản séc hoặc thẻ quà tặng (Amazon Gift Card).
- Bạn nhấp vào "Your Account” (Tài khoản của bạn).
- Mở liên kết "Your Payment” (Thông tin thanh toán).
- Chọn "Add a payment method” (Thêm phương thức thanh toán) và chọn phương thức thanh toán bạn muốn sử dụng.
- Nhập thông tin thanh toán, đảm bảo địa chỉ thanh toán chính xác.
- Xác nhận mục nhập của bạn.
Để thanh toán bạn nhấp vào nút "Proceed to checkout" (Tiến hành thanh toán) để bắt đầu quá trình thanh toán. Amazon sẽ hiển thị thông báo trên màn hình, nhắc bạn chọn phương thức thanh toán và địa chỉ chính xác cho đơn hàng. Tiếp tục nhấp vào nút "Place your order" (Đặt hàng) để hoàn tất thanh toán và đặt hàng.
Bước 5: Hoàn tất đơn hàng và theo dõi đơn hàng
Sau khi hoàn tất thanh toán và đặt hàng, bạn đã hoàn tất việc mua sắm trên Amazon. Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng trên Amazon bằng cách "Returns & Orders" để theo dõi thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng, bao gồm vị trí hiện tại của kiện hàng và thời gian dự kiến giao hàng.
Amazon sẽ gửi Email cho bạn thông báo về trạng thái đơn hàng, từ lúc xác nhận đơn hàng được thanh toán thành công, khi đơn hàng được vận chuyển cho đến khi khi đơn hàng được giao.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về đơn hàng của mình, bạn có thể nhấp vào nút “Customer Service” ngay thanh Menu “All” nằm trên bên trái màn hình để liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon.
Lưu ý:
- Đọc kỹ chính sách đổi trả hàng của nhà bán hàng trước khi mua.
- Xem xét kỹ các khoản phí vận chuyển và thuế nhập khẩu (nếu có). Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên địa chỉ giao hàng, phương thức vận chuyển và số lượng sản phẩm bạn mua.
- Cẩn thận với các sản phẩm giá rẻ bất ngờ hoặc có quá nhiều đánh giá tiêu cực.
- Một số sản phẩm hiển thị "This item does not ship to Vietnam" bị cấm nhập khẩu về Việt Nam.
Kinh nghiệm mua hàng trên Amazon từ A đến Z
1. Săn deal/mã giảm giá/khuyến mãi trên Amazon
Amazon thường tung nhiều deal hot như “Lightning Deals” giảm giá sâu chỉ trong vài giờ, số lượng deal giới hạn. Ở đầu thanh công cụ có “Today's Deals” thường xuyên cập nhật những deal hot mỗi ngày cho tất cả các danh mục sản phẩm, từ điện tử, thời trang đến đồ gia dụng. Bên cạnh đó, Amazon tung nhiều chương trình khuyến mãi theo sự kiện trong năm như:
- Black Friday & Cyber Monday: Thứ 6 đầu tiên sau ngày Lễ Tạ Ơn và Thứ 2 điện tử.
- Prime Day: Ngày hội mua sắm độc quyền dành cho thành viên Amazon Prime với hàng triệu sản phẩm giảm giá sâu, ưu đãi độc quyền và miễn phí vận chuyển 2 ngày.
- Back to School: Chương trình khuyến mãi cho các sản phẩm phục vụ cho mùa tựu học, bao gồm sách vở, dụng cụ học tập, laptop, máy tính bảng,...
- Holiday Sales: Mùa mua sắm Giáng Sinh và năm mới với nhiều ưu đãi hấp dẫn cho quà tặng, đồ trang trí nhà cửa và các sản phẩm khác.
- Valentine's Day: Khuyến mãi cho các sản phẩm quà tặng Valentine như socola, hoa, quà lưu niệm,...
- Halloween: Mua sắm trang phục hóa trang, đồ trang trí và các sản phẩm liên quan đến lễ Halloween với giá ưu đãi.
Bên cạnh đó, các bạn có thể sử dụng dịch vụ đặt hàng Amazon hộ của các nhiều đơn vị uy tín như Giaonhan247.vn, Basso.vn, hakago.com, VietCargo.com,... Khi gửi yêu cầu đặt hàng, các đơn vị này sẽ săn deal và báo giá chi tiết về mặt hàng cần mua với mức giá ưu đãi nhất.
Tham khảo thêm: Bật mí cách săn sale Shopee giá hời, mua hàng giá siêu rẻ
2. So sánh giá và chất lượng của các bên bán
Khi tìm kiếm sản phẩm trên Amazon, bạn có thể so sánh giá và chất lượng sản phẩm đến từ nhiều nhà bán hàng khác nhau. Dù cùng một mặt hàng nhưng mỗi shop sẽ có giá bán, phí vận chuyển và mã khuyến mãi khác nhau. Đừng quên đọc kỹ chính sách đổi trả hàng, xem xét lượt mua và xếp hạng của người bán để đưa lựa chọn người bán uy tín.
3. Nghiên cứu kỹ sản phẩm định mua
Khi mua hàng trên Amazon, bạn cần xác định rõ mục đích sử dụng sản phẩm, liệt kê những tính năng, đặc điểm và tiêu chí mà bạn mong muốn ở sản phẩm để thu hẹp phạm vi tìm kiếm. Đồng thời, xác định ngân sách bạn có thể chi trả để lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Cùng một mặt hàng nhưng có nhiều người bán khác nhau, hãy đọc kỹ mô tả sản phẩm và các đánh giá của người mua để biết thêm thông tin về chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng. Đừng quên xem xét các yếu tố khác như thời gian vận chuyển, chính sách đổi trả và bảo hành.
4. Kết nối với người khác để mua chung
Đây là cách tuyệt vời để bạn có thể tiết kiệm chi phí, đặc biệt là đối với những sản phẩm có giá cao hoặc phí vận chuyển lớn. Các bạn có thể gợi ý bạn bè, gia đình, người thân đặt hàng chung và chia sẻ chi phí vận chuyển để an tâm hơn.
Bên cạnh đó, các bạn có thể tìm kiếm các nhóm order hàng Amazon để kết nối với những người có nhu cầu mua chung sản phẩm tương tự như bạn. Tuy nhiên, bạn cần thống nhất chi tiết mua hàng như số lượng, giá cả, thời gian thanh toán và địa điểm giao hàng với những người còn lại để tránh phát sinh sự cố trong tương lai. Chú ý vấn đề thanh toán để tránh tình trạng tiền mất tật mang, đồng thời, yêu cầu người đặt chung chia sẻ tình trạng đơn hàng và cập nhật thông tin liên tục.
Kết luận
Mua sắm trên Amazon là một trải nghiệm thú vị, mang đến cho bạn cơ hội tiếp cận với hàng triệu sản phẩm đa dạng từ khắp nơi trên thế giới. Tuy nhiên, để có thể mua hàng thành công và suôn sẻ, bạn cần nắm rõ cách mua hàng trên Amazon đúng chuẩn. Hy vọng bài viết này UpBase đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích, chúc bạn có những trải nghiệm mua hàng thú vị trên Amazon.
