Shopee Live và Shopee Video là hai công cụ mạnh mẽ mà Shopee đã phát triển nhằm giúp người bán thúc đẩy doanh thu trên nền tảng này. Cả hai tính năng đều cung cấp các phương tiện sáng tạo và hiệu quả để người bán tương tác với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và tăng cường khả năng chuyển đổi. Tuy nhiên, việc triển khai Shopee Live và Shopee Video thế nào cho hiệu quả, tối ưu chi phí vẫn khiến nhiều doanh nghiệp gặp phải khó khăn.
Shopee Video đang mở ra một cơ hội rất lớn đối với các nhãn hàng tăng trưởng doanh số trên nền tảng này thông qua việc kết hợp giữa mua sắm và giải trí.
Shopee Live: Gắn kết và tương tác trực tiếp với khách hàng
Shopee Live đã trở thành một công cụ mạnh mẽ cho các nhà bán hàng trên nền tảng này. Nhờ tính năng này, người bán có thể tổ chức các buổi livestream để giới thiệu sản phẩm, chia sẻ các mẹo vặt và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong thời gian thực. Đây là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng tin và tạo ra mối quan hệ gần gũi hơn với người mua hàng.
- Giới thiệu sản phẩm chi tiết: Livestream cho phép người bán trình diễn sản phẩm một cách chi tiết, từ đó khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm một cách rõ ràng và thực tế hơn.
- Tương tác trực tiếp: Người bán có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng ngay lập tức, giúp giải quyết mọi thắc mắc và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh hơn.
- Ưu đãi đặc biệt: Nhiều người bán tận dụng Shopee Live để tung ra các ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt chỉ có trong thời gian livestream, thu hút người xem và thúc đẩy doanh số.
Shopee Video: Sáng tạo nội dung ngắn để thu hút khách hàng
Shopee Video là một tính năng của Shopee, cho phép người dùng tạo và xem video trực tiếp trên ứng dụng di động Shopee. Tính năng này giúp người dùng có thể xem các đoạn video ngắn về sản phẩm và dịch vụ trên Shopee trực tiếp từ các nhà bán hàng và người bán trên nền tảng.
Người dùng có thể xem, tương tác, tạo video đồng thời mua hàng thông qua video:
- Tương tác: Người dùng có thể lướt lên hoặc xuống để xem videos tại Feed, Follow/Unfollow nhà sáng tạo, like/comment/share video
- Mua hàng:
- Người dùng có thể Xem/Thêm giỏ hàng/Mua các sản phẩm có gắn link vào video
- Người dùng có thể sử dụng voucher được gắn vào video
- Người dùng có thể nhấp vào các bộ nhận diện như icon trái, pop-up từ trang video…
Ngoài ra, Shopee Video cũng là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ cho các nhà bán hàng và người bán trên Shopee để quảng bá sản phẩm của họ và thu hút khách hàng mới thông qua các nội dung video sáng tạo và thu hút.
Đọc thêm: Tại sao nên sử dụng Shopee Video bây giờ?
Kết hợp Shopee Live và Shopee Video: Chiến lược toàn diện
Để tối đa hóa hiệu quả kinh doanh, bạn nên kết hợp cả Shopee Live và Shopee Video trong chiến lược tiếp thị của mình. Ví dụ, bạn có thể sử dụng Shopee Video để tạo các nội dung hấp dẫn và chi tiết về sản phẩm trước, sau đó sử dụng Shopee Live để tương tác trực tiếp và giải đáp thắc mắc của khách hàng, thúc đẩy quyết định mua hàng.
Một số mẹo kết hợp hiệu quả:
- Teaser bằng video: Tạo các video ngắn để giới thiệu về buổi livestream sắp tới, thu hút sự chú ý và tạo sự kỳ vọng cho khách hàng.
- Chia sẻ lại livestream: Sau khi kết thúc buổi livestream, bạn có thể chia sẻ lại video đó lên Shopee Video để những khách hàng không thể tham gia trực tiếp vẫn có thể xem và mua hàng.
- Theo dõi và tối ưu hóa: Sử dụng các công cụ phân tích của Shopee để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch Shopee Live và Shopee Video, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược của bạn.
Giải pháp thúc đẩy doanh thu Shopee Live và Shopee Video với Shopee MCN
Shopee MCN là gì?
Shopee MCN là một dự án do UpBase triển khai nhằm đồng hành cùng brands thúc đẩy doanh số trên Shopee thông qua Video và Livestream trên 2 kênh Shopee Mall tích vàng
Qua hai kênh này, UpBase sẽ kết nối brands với KOLs/KOCs thực hiện các phiên Livestream daily, Key Live. Triển khai giải pháp Livestream & Short Video dựa trên kinh nghiệm thực chiến và mạng lưới KOLs/KOCs.
Nhãn hàng nhận được gì khi tham gia chương trình UpBase Shopee MCN
- Đối với Livestream
- Traffic: Hỗ trợ traffic teasing và traffic on-site
- Conversion: Tăng cơ hội chuyển đổi từ chính sách hỗ trợ Shopee scheme voucher/freeship, được review sản phẩm bởi top KOCs/KOLs trong mạng lưới MCN UpBase
- Vận hành: Hỗ trợ gia hạn SLA, trang thiết bị và phòng live tiêu chuẩn. Đội ngũ nhân sự UpBase giàu kinh nghiệm hỗ trợ tư vấn & thực thi
- Đối với Short Video
- Traffic: Video được đăng tải trên kênh UpBase Sức khỏe & Sắc đẹp/Mẹ & Bé - kênh đối tác chiến lược của Shopee, video được hỗ trợ boost views bởi Shopee
- Conversion: Được Shopee hỗ trợ scheme voucher lên đến 50%, được UpBase Shopee MCN hỗ trợ extra voucher budget
Điều kiện hợp tác
- Đối với Livestream
UpBase mong muốn hợp tác Shopee Live với các nhãn hàng đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây:
- Đối với Short Video
UpBase mong muốn hợp tác Sho rt Video với các nhãn hàng đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây:
