Trong bối cảnh các quy định pháp luật ngày càng nghiêm ngặt, Shopee vừa triển khai chính sách mới, yêu cầu tất cả Người Bán, bao gồm cả doanh nghiệp trên nền tảng, phải cập nhật đầy đủ thông tin định danh và thuế. Điều này được thực hiện nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định của Luật An ninh mạng, Nghị định về thương mại điện tử, và Luật quản lý thuế.
Quy định này áp dụng với mọi gian hàng, không phân biệt quy mô hay cấp độ – ngay cả shop đã lên Shopee Mall cũng không ngoại lệ.
Những Điểm Chính Doanh Nghiệp Cần Biết
- Hạn chót cập nhật thông tin:Người bán cần hoàn thành việc xác thực thông tin CCCD và thông tin thuế trước 12/11/2024.Sau thời điểm này, Shopee có quyền khóa tài khoản hoặc hạn chế chức năng của các gian hàng chưa tuân thủ.
- Tình hình hiện tại:Nhiều gian hàng bị tạm dừng hoạt động hoặc hạn chế chức năng do chưa hoàn tất cập nhật CCCD.Các shop đã lên Shopee Mall vẫn cần kiểm tra và đảm bảo thông tin tuân thủ quy định mới.Trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok và các nhóm bán hàng online, vấn đề này đang được thảo luận sôi nổi. Nhiều chủ shop bày tỏ lo lắng trước các biện pháp "quét sạch" của Shopee.
- Vì sao Shopee siết chặt quy định?Đảm bảo tuân thủ pháp luật: Chính sách này nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về quản lý thương mại điện tử và định danh cá nhân.Nâng cao tính minh bạch: Shopee muốn xây dựng một môi trường kinh doanh minh bạch, hạn chế gian lận.Tăng cường niềm tin khách hàng: Gian hàng có thông tin rõ ràng sẽ tạo sự an tâm cho người mua.
Hướng Dẫn Cụ Thể Cho Doanh Nghiệp
1. Kiểm tra và chuẩn bị thông tin:
- Đảm bảo các giấy tờ sau được cập nhật và chính xác:
- CCCD: 12 số (còn hạn trên 3 tháng) đối với công dân Việt Nam.
- Hộ chiếu: Còn hạn trên 6 tháng đối với người nước ngoài.
- Mã số thuế (MST): Kiểm tra qua thuedientu.gdt.gov.vn.
2. Quy trình cập nhật:
- Đăng nhập Kênh Người Bán Shopee.
- Truy cập Hồ sơ Shop > Thông tin Định danh.
- Cập nhật ảnh CCCD hoặc Hộ chiếu, đảm bảo rõ nét và đúng yêu cầu.
- Thực hiện xác thực sinh trắc học (khuôn mặt) qua ứng dụng Shopee.
3. Theo dõi trạng thái xét duyệt:
- Kiểm tra mục Hồ sơ Shop để biết kết quả.
- Nếu không thành công, doanh nghiệp có thể thử lại tối đa 2 lần hoặc chờ xét duyệt trong 1-3 ngày làm việc.
Giải Pháp Hành Động Nhanh Cho Doanh Nghiệp
- Tích hợp thông tin định danh với quy trình quản lý nội bộ:
- Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự hoặc kế toán để lưu trữ và đồng bộ dữ liệu CCCD, MST.
- Đào tạo đội ngũ nhân viên:
- Hướng dẫn bộ phận vận hành cập nhật thông tin CCCD, tránh sai sót gây gián đoạn kinh doanh.
- Liên hệ ngay với Shopee nếu gặp vấn đề:
- Truy cập Kênh Người Bán hoặc hotline Shopee để được hỗ trợ trực tiếp.
Lời Khuyên Hữu Ích Cho Doanh Nghiệp
Hành động ngay, đừng chờ đến phút chót:
Việc cập nhật thông tin định danh là bắt buộc, và Shopee đã đưa ra thời hạn rõ ràng. Đừng để đến sát hạn mới thực hiện vì có thể gặp trục trặc trong quá trình xét duyệt, dẫn đến việc shop bị hạn chế hoặc khóa hoạt động. Hãy hành động ngay từ bây giờ để đảm bảo quá trình kinh doanh diễn ra liên tục, đặc biệt là trong các giai đoạn cao điểm như dịp lễ, Tết hoặc các chiến dịch sale lớn.
Đầu tư vào hệ thống lưu trữ dữ liệu:
Một hệ thống lưu trữ dữ liệu hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý các thông tin quan trọng như CCCD, mã số thuế, mà còn giảm thiểu các rủi ro như nhập sai, thiếu sót hoặc mất dữ liệu. Sử dụng công cụ quản lý kỹ thuật số sẽ giúp doanh nghiệp xử lý nhanh chóng các yêu cầu từ Shopee, đồng thời tạo sự nhất quán và minh bạch trong hồ sơ kinh doanh.
Theo dõi thông báo từ Shopee thường xuyên:
Shopee liên tục cập nhật chính sách và quy định mới, do đó doanh nghiệp cần kiểm tra email và các thông báo trong ứng dụng Shopee hàng ngày. Điều này giúp bạn nắm bắt kịp thời các yêu cầu hoặc thay đổi, tránh việc vô tình vi phạm quy định và gây ảnh hưởng đến hoạt động của shop. Chủ động cập nhật thông tin chính là chìa khóa để duy trì sự ổn định và chuyên nghiệp trong kinh doanh.
Kết Luận: Hành Động Ngay, Bảo Vệ Doanh Thu!
Shopee không chỉ đặt ra yêu cầu mà còn mang lại cơ hội để doanh nghiệp củng cố tính minh bạch và chuyên nghiệp. Hãy hoàn thành việc cập nhật thông tin định danh để duy trì hoạt động kinh doanh ổn định và tiếp tục xây dựng niềm tin với khách hàng.
