Nếu như bạn không còn nhu cầu sử dụng tài khoản Shopee để mua hàng thì bạn có thể xóa. Cách xóa tài khoản Shopee cũng rất đơn giản và nhanh chóng. Hãy xem hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây của UpBase!
Điều kiện để xóa tài khoản Shopee
Để xóa tài khoản Shopee, bạn cần đáp ứng một số điều kiện sau:
- Tài khoản không bị khóa hoặc giới hạn: Bạn chỉ có thể xóa tài khoản Shopee khi tài khoản hoạt động bình thường, không bị khóa hoặc giới hạn. Tài khoản của bạn sẽ bị khóa khi bạn vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng và hoạt động của Shopee như lạm dụng mã giảm giá, spam đánh giá ảo, mua ảo, trả hàng liên tục …
- Hoàn thành xong tất cả các đơn mua hàng và bán hàng: Bạn cần xem lại tất cả các đơn mua hàng xem đã thanh toán hết chưa, các đơn bán hàng xem đã hoàn tất và nhận đủ tiền bán hay chưa. Nếu chưa hoàn tất thì bạn không thể xóa tài khoản.
- Không có số dư ví Shopee: Bạn hãy rút hết tiền còn lại trong ví Shopee thì mới có thể xóa tài khoản.
⇒ Xem thêm: Tài khoản Shopee bị khóa/giới hạn & Hướng dẫn cách khôi phục
Lưu ý trước khi xóa tài khoản Shopee
Trước khi quyết định xóa tài khoản Shopee, người dùng cần nắm được các thông tin sau:
- Sau khi xóa tài khoản thì bạn không thể đăng nhập lại và xem các thông báo hay các đơn hàng trước đây được nữa.
- Người dùng không thể khôi phục tài khoản đã bị xóa. Nếu như số điện thoại của bạn đã từng dùng để đăng ký tài khoản Shopee nhiều lần thì có thể bạn không xóa tài khoản được. Sau khi xóa tài khoản thì Shopee cũng sẽ xem xét việc bạn có thể được tạo tài khoản mới hay không.
- Shopee sẽ không giải quyết bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc mua bán cho tài khoản đã bị xóa. Bạn cần xóa hết tất cả các sản phẩm trên cửa hàng Shopee trước khi xóa tài khoản.
- Bạn cũng phải hoàn thành tất cả đơn hàng trước khi yêu cầu xóa tài khoản vì nếu không bạn sẽ không thể thực hiện thao tác hủy.
Chi tiết 3 bước xóa tài khoản Shopee
UpBase sẽ hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản Shopee đơn giản qua 5 bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại của bạn. Sau đó bạn đăng nhập vào tài khoản mà bạn muốn xóa.
- Bước 2: Truy cập vào mục “Tôi” => chọn biểu tượng răng cửa ở góc trên bên phải để truy cập vào “Thiết lập tài khoản”.
- Bước 3: Tìm đến mục “Yêu cầu xóa tài khoản” ở dưới cùng và nhấn vào. Sau đó bạn chọn “Đồng ý” để hoàn tất.
Một lưu ý ở đây là nếu bạn muốn xóa tài khoản Shopee do quên mật khẩu thì trước tiên bạn vẫn cần lấy lại mật khẩu, vì bạn sẽ cần đăng nhập vào tài khoản mới có thể thực hiện thao tác hủy. Ngoài ra, bạn chỉ có thể xóa tài khoản Shopee qua ứng dụng trên điện thoại vì hiện tại Shopee chưa hỗ trợ tính năng xóa tài khoản này khi truy cập vào website trên máy tính.
Kết luận
Qua bài viết, UpBase đã hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản Shopee nhanh chóng và đơn giản. Trước khi xóa tài khoản, bạn cũng nên cân nhắc kỹ vì sau khi xóa bạn sẽ không thể đăng nhập lại tài khoản được nữa. Bạn cũng cần đáp ứng một số điều kiện như: tài khoản không bị khóa, đã hoàn tất các đơn hàng và không còn số dư trong ví Shopee. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết!