Trong thời đại chuyển đổi số, doanh nghiệp ngày càng cần những công cụ quản trị số mạnh mẽ để tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất. Lark Suite là nền tảng làm việc All-in-One, tích hợp đầy đủ các tính năng giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn. Vậy Lark Suite là gì? Và tại sao đây lại là giải pháp quản trị số tối ưu cho doanh nghiệp hiện đại? Cùng UpBase khám phá chi tiết trong bài viết này!

Lark Suite là gì?

Lark Suite là nền tảng làm việc số All-in-one, được phát triển bởi ByteDance, công ty mẹ của TikTok. Là công cụ "Tất cả trong một", Lark không chỉ là một ứng dụng đơn lẻ, mà là một bộ công cụ mạnh mẽ, tích hợp nhiều tính năng thiết yếu cho vận hành doanh nghiệp, từ giao tiếp, cộng tác đến quản lý công việc và tài liệu.

Lark Suite không chỉ đơn thuần là một ứng dụng, mà còn là một hệ sinh thái làm việc số hoàn chỉnh. Lark Suite kết hợp những tính năng tốt nhất của nhiều công cụ quen thuộc như email, tin nhắn, cuộc gọi video, lịch, lưu trữ và quản lý dự án vào một nền tảng duy nhất, trực quan và dễ sử dụng. Lark Suite được coi như chìa khóa mở ra một không gian làm việc số hiệu quả, nơi nhân viên dễ dàng kết nối, chia sẻ thông tin và cộng tác làm việc.

Vai trò của Lark app trong quản trị doanh nghiệp

Là nền tảng All-in-one, Lark Suite giúp nhân sự giao tiếp và cộng tác hiệu quả, hỗ trợ quản lý trong tối ưu vận hành và đồng bộ dữ liệu trên một nền tảng duy nhất. Dưới đây là những vai trò quan trọng mà Lark mang lại trong hoạt động quản trị doanh nghiệp.

Tăng cường giao tiếp tập trung và phối hợp hiệu quả

Giao tiếp là xương sống của mọi tổ chức, nhưng trong nhiều doanh nghiệp, thông tin thường bị phân mảnh giữa các kênh hoặc thất lạc trong các luồng trao đổi rời rạc. Điều này không chỉ làm giảm hiệu suất làm việc mà còn dẫn đến những hiểu lầm và chậm trễ không đáng có.

Lark Suite giúp doanh nghiệp duy trì giao tiếp liền mạch bằng cách tập trung tất cả các trao đổi trên một nền tảng duy nhất, thay vì phân tán giữa nhiều kênh khác nhau. Điều này giúp thông tin không bị thất lạc, phản hồi được thực hiện nhanh chóng và giảm thiểu sự chậm trễ trong quá trình làm việc. Ngoài ra, với khả năng kết nối đồng bộ giữa các phòng ban và chi nhánh, Lark đảm bảo mọi nhân sự luôn nắm bắt được những cập nhật quan trọng, từ đó phối hợp làm việc hiệu quả hơn.

Tối ưu năng suất và tinh thần làm việc

Với những công việc lặp đi lại, Lark Suite giúp nhân sự giảm tải những công việc không cần thiết bằng cách tự động hóa thông tin, tổ chức nhiệm vụ rõ ràng và tối ưu quy trình phối hợp. Nhân viên không cần mất thời gian tìm kiếm tài liệu, truy xuất thông tin hay xử lý thủ công các tác vụ hành chính. Nhờ đó, họ có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn, tăng sự chủ động trong công việc và cải thiện tinh thần làm việc, đồng thời giúp doanh nghiệp đạt được hiệu suất cao hơn với cùng một nguồn lực.

Đồng bộ dữ liệu, quản lý tiến độ dự án, phòng ban hiệu quả

Trong nhiều doanh nghiệp, dữ liệu bị rải rác trên các bộ phận, khiến việc theo dõi và quản lý dự án trở nên phức tạp và không nhất quán. Lark Suite giúp doanh nghiệp kết nối và quản lý dữ liệu tập trung, thay vì để thông tin bị phân tán trên nhiều nền tảng khác nhau. Nhờ khả năng này, các nhà quản lý có thể theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực, dễ dàng giám sát các chỉ số hiệu suất của từng phòng ban và nhanh chóng điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Việc đồng bộ hóa dữ liệu trên một nền tảng thống nhất cũng giúp doanh nghiệp tránh tình trạng thông tin bị sai lệch hoặc trùng lặp giữa các bộ phận.

Giảm thiểu chi phí vận hành

Một doanh nghiệp vận hành hiệu quả không chỉ tối ưu nguồn lực mà còn tiết kiệm đáng kể chi phí không cần thiết. Doanh nghiệp có thể tối ưu chi phí khi sử dụng Lark Suite bằng cách thay thế nhiều công cụ riêng lẻ bằng một nền tảng duy nhất, giảm thiểu chi phí phần mềm và đào tạo nhân sự. Đồng thời, việc tự động hóa quy trình và chuẩn hóa luồng công việc giúp giảm thiểu sai sót, hạn chế các chi phí phát sinh do quản lý kém. Doanh nghiệp có thể vận hành hiệu quả hơn mà không cần mở rộng nhân sự hoặc đầu tư vào quá nhiều công cụ hỗ trợ khác.

Tạo nguồn chia sẻ kiến thức, thông tin chung cho nhân sự

Lark Suite giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý tri thức tập trung, nơi lưu trữ và tổ chức toàn bộ tài liệu, quy trình làm việc, chính sách nội bộ và hướng dẫn đào tạo. Nhờ khả năng truy xuất nhanh và phân quyền linh hoạt, nhân viên có thể dễ dàng tìm kiếm và sử dụng thông tin cần thiết mà không cần phụ thuộc vào các kênh trao đổi rời rạc. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì sự nhất quán trong thông tin, tăng cường năng lực nội bộ và tối ưu hóa việc đào tạo nhân sự mới.

App Lark phù hợp với doanh nghiệp nào?

Lark là một nền tảng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp ở mọi quy mô và ngành nghề tối ưu quy trình vận hành, duy trì kết nối chặt chẽ và nâng cao hiệu suất làm việc. Dù là startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMBs) hay tập đoàn lớn (Enterprise), Lark mang đến khả năng kết nối, quản lý và đồng bộ dữ liệu trên một nền tảng duy nhất, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

• SMBs & Startup: Với nguồn lực hạn chế, SMBs và startup thường gặp khó khăn trong quản lý công việc, duy trì giao tiếp nội bộ và tổ chức dữ liệu một cách hệ thống. Lark giúp các doanh nghiệp này tối ưu hóa quy trình làm việc mà không cần đầu tư lớn, tạo không gian làm việc linh hoạt, theo dõi tiến độ dễ dàng và đảm bảo mọi hoạt động vận hành trơn tru.
• Enterprise: Doanh nghiệp quy mô lớn đòi hỏi một hệ thống có thể mở rộng linh hoạt, kết nối đa chi nhánh và chuẩn hóa quy trình quản trị. Lark hỗ trợ doanh nghiệp Enterprise duy trì luồng thông tin xuyên suốt, đảm bảo tính nhất quán giữa các phòng ban, đồng thời cung cấp công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ để hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

Ngoài ra, với sự linh hoạt của mình, Lark Suite còn tối ưu cho nhiều ngành nghề và mô hình vận hành

• Agency: Lark giúp các đội nhóm sáng tạo giao tiếp nhanh chóng, quản lý dự án chặt chẽ và đảm bảo tiến độ công việc, giúp tối ưu quá trình làm việc giữa nội bộ và khách hàng.
• Doanh nghiệp công nghệ & IT: Với khả năng cộng tác mạnh mẽ, Lark giúp các đội phát triển phần mềm, SaaS hoặc startup công nghệ duy trì kết nối, theo dõi dự án và đồng bộ dữ liệu hiệu quả, ngay cả khi làm việc từ xa.
• Bán lẻ & thương mại điện tử: Lark giúp đồng bộ thông tin từ cửa hàng đến kho vận và bộ phận kinh doanh, tối ưu hóa quản lý tồn kho, theo dõi doanh số và đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch trên đa kênh.
• Giáo dục & đào tạo: Các tổ chức giáo dục có thể tận dụng Lark để xây dựng kho tri thức tập trung, tạo môi trường học tập linh hoạt và nâng cao tương tác giữa giảng viên – học viên, giúp quản lý và tổ chức lớp học hiệu quả hơn.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Lark

Lark không chỉ là một nền tảng cộng tác thông thường mà còn là giải pháp quản lý toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng cường giao tiếp và nâng cao hiệu suất vận hành. Dưới đây là các tính năng nổi bật giúp Lark trở thành công cụ không thể thiếu cho mọi tổ chức.

Lark Messenger

Lark Messenger giúp doanh nghiệp xây dựng một hệ thống giao tiếp tập trung và liền mạch. Không giống như các nền tảng chat thông thường, Messenger của Lark tích hợp sâu với hệ sinh thái làm việc, cho phép tạo nhiệm vụ ngay trong cuộc hội thoại, gửi tệp và quản lý lịch trình đồng bộ.

Ngoài ra, công cụ này còn có khả năng tìm kiếm thông tin nhanh chóng, giúp nhân sự dễ dàng truy xuất các cuộc hội thoại, file quan trọng mà không mất thời gian tìm kiếm thủ công. Điều này giúp duy trì sự liền mạch trong công việc và giảm thiểu sai sót do thông tin bị bỏ sót.

Lark Meetings

Lark Meetings mang đến trải nghiệm họp trực tuyến chất lượng cao, hỗ trợ độ phân giải HD, nền tảng ổn định ngay cả khi đường truyền mạng yếu. Tính năng này không chỉ giúp doanh nghiệp tổ chức cuộc họp từ xa mà còn tích hợp với hệ thống quản lý công việc, cho phép ghi chú ngay trong buổi họp và tạo nhiệm vụ trực tiếp từ nội dung thảo luận. Ngoài ra, Meetings còn hỗ trợ ghi lại nội dung họp, giúp những người không thể tham dự vẫn có thể nắm bắt được diễn biến cuộc họp mà không cần xem lại từng phút một.

Lark Base

Lark Base là công cụ giúp doanh nghiệp tổ chức dữ liệu thông minh, thay thế hoàn toàn bảng tính truyền thống bằng hệ thống cơ sở dữ liệu linh hoạt và dễ tùy chỉnh. Với khả năng tự động cập nhật thông tin, Base cho phép các phòng ban quản lý danh sách khách hàng, dự án, tiến độ công việc mà không cần dùng quá nhiều phần mềm riêng lẻ. Nhờ tích hợp với các công cụ khác trong hệ sinh thái Lark, người dùng có thể tạo quy trình làm việc tự động, rút ngắn thời gian nhập liệu thủ công và nâng cao hiệu suất vận hành.

Lark Approval

Quy trình phê duyệt là một trong những tác vụ quan trọng nhưng dễ bị trì hoãn trong doanh nghiệp. Lark Approval giúp tự động hóa các quy trình phê duyệt như chi phí, hợp đồng, yêu cầu nghỉ phép, giúp nhân sự và quản lý tiết kiệm thời gian xử lý thủ công.

Thay vì phải chờ đợi email phản hồi từ cấp trên, mọi phê duyệt đều được thực hiện ngay trong hệ thống, kèm theo lịch sử xử lý minh bạch. Điều này không chỉ cải thiện tốc độ ra quyết định mà còn đảm bảo tính chính xác, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.

Lark minutes

Lark Minutes giúp doanh nghiệp tự động tổng hợp nội dung cuộc họp, giảm bớt việc ghi chép thủ công và đảm bảo mọi thông tin quan trọng đều được lưu trữ chính xác. Công cụ này có khả năng tạo nhiệm vụ từ nội dung họp, phân công trực tiếp đến từng thành viên liên quan, giúp theo dõi công việc sau mỗi cuộc họp trở nên dễ dàng hơn. Ngoài ra, Minutes còn giúp doanh nghiệp lưu trữ lịch sử họp một cách hệ thống, hỗ trợ truy xuất nhanh chóng khi cần.

Lark Docs

Lark Docs không đơn thuần chỉ là một công cụ soạn thảo, mà còn là hệ thống cộng tác thông minh giúp nhiều người có thể chỉnh sửa cùng lúc trên một tài liệu. Tính năng bình luận, đề xuất chỉnh sửa, và theo dõi lịch sử thay đổi giúp nâng cao hiệu quả làm việc nhóm. Đặc biệt, Docs còn tích hợp với các công cụ khác trong Lark, cho phép nhúng bảng dữ liệu, lịch làm việc và trực tiếp liên kết với các nhiệm vụ cần hoàn thành.

Lark Calendar

Lark Calendar giúp nhân sự quản lý thời gian và lịch trình hiệu quả bằng cách đồng bộ hóa với công việc, cuộc họp và sự kiện quan trọng. Người dùng có thể đặt lịch họp trực tiếp từ ứng dụng, gửi lời mời, và nhận thông báo nhắc nhở tự động. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng quên lịch họp, trùng lịch hoặc lãng phí thời gian do không có sự chuẩn bị trước.

Lark Mailbox

Lark Mailbox cung cấp hệ thống email tích hợp trực tiếp với các công cụ làm việc, giúp doanh nghiệp quản lý hộp thư hiệu quả mà không cần chuyển đổi giữa nhiều nền tảng khác nhau. Email có thể liên kết với lịch làm việc, nhiệm vụ hoặc tài liệu, giúp giảm thời gian tìm kiếm thông tin và cải thiện tốc độ phản hồi email nội bộ hoặc với khách hàng.

Lark Wiki

Lark Wiki giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống lưu trữ tri thức nội bộ, từ hướng dẫn công việc, tài liệu đào tạo đến chính sách công ty. Nhờ khả năng phân quyền truy cập linh hoạt, Wiki giúp đảm bảo rằng thông tin luôn được cập nhật và bảo mật, đồng thời giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm tài liệu mà không cần hỏi han lẫn nhau.

Lark OKR

OKR giúp doanh nghiệp định hướng rõ ràng mục tiêu, theo dõi tiến độ và đo lường hiệu suất của từng cá nhân cũng như toàn bộ tổ chức. Với hệ thống báo cáo tự động và khả năng cập nhật theo thời gian thực, các nhà quản lý có thể nắm bắt được hiệu quả làm việc, điều chỉnh chiến lược nhanh chóng để đạt được kết quả tốt nhất.

Thiết kế quy trình vận hành tự động

Doanh nghiệp có thể thiết lập các quy trình vận hành tự động thay vì xử lý thủ công, từ việc duyệt yêu cầu nội bộ đến quy trình chăm sóc khách hàng. Điều này giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm sai sót và tối ưu hóa tài nguyên doanh nghiệp.

Open Platform

Lark cung cấp nền tảng mở, cho phép doanh nghiệp tích hợp với các hệ thống và phần mềm bên thứ ba qua API. Điều này giúp tổ chức linh hoạt hơn trong việc mở rộng hệ thống, tùy chỉnh quy trình làm việc theo nhu cầu mà không bị giới hạn bởi một nền tảng cố định.

Bảo mật dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư người dùng

Lark cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất như ISO 27001, GDPR và mã hóa dữ liệu đầu cuối. Nhờ cơ chế phân quyền chặt chẽ và quản lý truy cập an toàn, doanh nghiệp có thể yên tâm khi sử dụng Lark mà không lo bị rò rỉ thông tin quan trọng.

Ưu điểm và nhược điểm của Lark Suite

Lark Suite là một nền tảng cộng tác và quản lý doanh nghiệp hiện đại, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng cường giao tiếp và tự động hóa vận hành. Tuy nhiên, giống như bất kỳ phần mềm nào, Lark cũng có những điểm mạnh và hạn chế nhất định.

Ưu điểmNhược điểm

Tích hợp đa năng, tập hợp nhiều công cụ thiết yếu cho công việc vào một nền tảng duy nhất, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và không gian làm việc.

Để sử dụng Lark Suite một cách hiệu quả, người dùng cần có kết nối internet ổn định.

Giao diện trực quan, dễ sử dụng, phù hợp với nhiều đối tượng người dùng, kể cả những người không có nhiều kinh nghiệm về công nghệ.

Với quá nhiều tính năng, người dùng có thể cảm thấy choáng ngợp và mất thời gian để làm quen.

Nhiều tính năng mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu làm việc đa dạng của doanh nghiệp, từ giao tiếp, cộng tác đến quản lý công việc và tài liệu.

Mặc dù có khả năng tích hợp, nhưng Lark Suite có thể gặp khó khăn khi tích hợp với một số ứng dụng chuyên biệt.

Có khả năng tùy biến cao như tùy chỉnh giao diện, thiết lập quy trình làm việc, tích hợp với các ứng dụng khác,... để phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp.

Doanh nghiệp phụ thuộc vào nhà cung cấp Lark Suite trong việc duy trì, cập nhật và hỗ trợ kỹ thuật.

Hỗ trợ nhiều nền tảng như máy tính, điện thoại di động (iOS và Android), giúp người dùng làm việc mọi lúc mọi nơi.

Mặc dù được đánh giá là an toàn, nhưng không có hệ thống nào là hoàn hảo tuyệt đối, luôn tồn tại những rủi ro bảo mật tiềm ẩn.

So với việc sử dụng nhiều công cụ riêng lẻ, Lark Suite có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư và quản lý.

Mặc dù có thể tiết kiệm chi phí ban đầu, nhưng chi phí sử dụng Lark Suite trong dài hạn có thể tăng lên khi doanh nghiệp mở rộng quy mô.

Chi phí sử dụng Lark Suite là bao nhiêu?

Lark Suite cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với nhu cầu và quy mô của từng doanh nghiệp:

Chuyển đổi số cùng UpBase - Lark Partner chính thức tại Việt Nam

UpBase là đối tác chính thức của Lark tại Việt Nam, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp bạn trên hành trình chuyển đổi số toàn diện. Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ làm việc, mà tư vấn, triển khai và tối ưu hóa quy trình chuyển đổi số cho khách hàng để Lark thực sự trở thành "trợ lý số" mạnh mẽ cho tổ chức. Với 5 năm kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam trên hành trình chuyển đổi số, đặc biệt trong lĩnh vực Thương mại điện tử, Bán lẻ và Sản xuất, UpBase tự hào có đội ngũ chuyên gia am hiểu thị trường, tư vấn các giải pháp chuyên sâu cho doanh nghiệp.

Kết luận

Lark Suite không chỉ là một công cụ cộng tác, mà còn là giải pháp quản lý doanh nghiệp toàn diện, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất vận hành và cải thiện khả năng giao tiếp nội bộ. Với hệ sinh thái đa dạng các tính năng như nhắn tin, họp trực tuyến, quản lý dự án, phê duyệt tự động và bảo mật cao, Lark phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp, từ SMBs, startups đến tập đoàn lớn.Bên cạnh đó, chi phí sử dụng linh hoạt, từ gói miễn phí cho nhóm nhỏ đến gói Pro và Enterprise cho doanh nghiệp quy mô lớn, giúp tổ chức dễ dàng tiếp cận công nghệ mà không tốn kém chi phí đầu tư ban đầu. Với nền tảng tích hợp mạnh mẽ và khả năng tự động hóa quy trình, Lark Suite đang trở thành lựa chọn hàng đầu trong hành trình chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp hiện đại.