Amazon Pay-Per-Click (PPC) là một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp bán lẻ tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh trên nền tảng Amazon. Từ việc thiết lập chiến dịch đến tối ưu hóa hàng tuần, việc quản lý Amazon PPC đúng cách có thể giúp bạn tăng doanh số, cải thiện xếp hạng tìm kiếm và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để phát triển Amazon PPC hiệu quả.
Setup chiến dịch PPC Amazon
Xác định mục tiêu cho chiến dịch Amazon PPC
Trước khi bắt đầu, hãy xác định rõ mục tiêu cho chiến dịch PPC của bạn. Mục tiêu có thể bao gồm:
- Tăng doanh số: Tăng cường khả năng khám phá và hiển thị quảng cáo để thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Cải thiện xếp hạng tự nhiên: Tăng tốc độ bán hàng với các từ khóa liên quan, đứng đầu trong kết quả tìm kiếm.
- Thu thập dữ liệu: Khám phá các từ khóa tìm kiếm có lợi nhuận mới để khởi chạy các chiến dịch và tối ưu hóa danh sách.
Bảng điều khiển quảng cáo Amazon được sắp xếp theo các cấp độ phân cấp. Việc có một phương pháp nhất quán trong cấu trúc và đặt tên các cấp độ này giúp tối ưu hóa hiệu quả để tiết kiệm thời gian và cuối cùng là tiết kiệm chi phí quảng cáo.
Portfolios
Portfolio (danh mục đầu tư) không chỉ là một công cụ để trình bày sản phẩm và dịch vụ mà còn là một phương tiện quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, thu hút khách hàng và tạo ấn tượng chuyên nghiệp. Đặc biệt trong lĩnh vực eCommerce, một portfolio mạnh mẽ và hấp dẫn có thể là yếu tố quyết định giúp bạn nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ cạnh tranh.
Portfolio là một công cụ quý giá để theo dõi và báo cáo hiệu suất sản phẩm một cách hiệu quả. Khi mỗi sản phẩm cha được quảng bá bởi nhiều chiến dịch, việc giữ một danh mục đầu tư cho sản phẩm cha giúp nhà bán dễ quản lý và cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn đối với các chiến dịch.
Campaigns
Việc tách riêng các chiến dịch tự động và thủ công dựa trên loại khớp cung cấp dữ liệu chất lượng cao hơn và kiểm soát tốt hơn cho chiến dịch quảng cáo PPC. Với việc phân bổ ngân sách chiến dịch do Amazon quyết định, UpBase nhận thấy rằng những chiến dịch chứa nhiều hơn một loại khớp có sự phân bổ ngân sách không đồng đều, với một số loại khớp nhận được nhiều ngân sách hơn những loại khác.
Ngoài ra, bằng cách tách riêng từng loại khớp, nhà bán hàng có thể giám sát và mở rộng hiệu quả hơn ở cả mức ngân sách và mức giá thầu, cũng như đơn giản hóa việc theo dõi và phân tích dữ liệu.
Ad groups
Giới hạn mỗi chiến dịch chỉ với một nhóm quảng cáo cho phép bạn cải thiện hiệu quả cả về mở rộng và tối ưu hóa vì 100% ngân sách được tập trung hoàn toàn vào nhóm quảng cáo đó. Giới hạn chiến dịch chỉ với một nhóm quảng cáo và một loại khớp là giải pháp tốt nhất để kiểm soát việc phân bổ ngân sách và mở rộng để đạt lợi nhuận.
LƯU Ý: thử nghiệm với tất cả các loại chiến dịch và loại khớp để thu thập các từ khóa có lợi nhuận mới và tăng đơn hàng.
Keywords
Phân bổ không đồng đều số lượt truy cập và chi tiêu có thể xảy ra khi các nhóm quảng cáo phải đối mặt với việc chứa quá nhiều từ khóa, vì số lượng từ khóa trong một nhóm quảng cáo ảnh hưởng mạnh đến hiệu suất của chiến dịch. Các chiến dịch đạt hiệu quả tối ưu khi các từ khóa/mục tiêu sản phẩm được giới hạn tối đa là 5 từ khóa mỗi nhóm quảng cáo.
Ví dụ, một nhóm quảng cáo với 15-20 từ khóa sẽ thấy 5 từ khóa hàng đầu tạo ra 80-100% doanh số bán hàng.
Ngoài ra, việc tách biệt các từ khóa có lưu lượng tìm kiếm cao và thấp sẽ đảm bảo rằng mỗi từ khóa có cơ hội thể hiện. Khi các từ khóa có lưu lượng tìm kiếm khác nhau được nhóm lại với nhau, chi tiêu sẽ tập trung vào từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, khiến các từ khóa có thể chuyển đổi khác không có hoặc ít lượt hiển thị.
Dưới đây là tóm tắt chiến lược thành công nhất cho Quảng cáo Sponsored Products trên Amazon.
Hướng dẫn từng bước để tối ưu hóa chiến dịch PPC hàng tuần
Hiệu suất PPC tối ưu đòi hỏi việc tối ưu hóa thường xuyên và nhất quán để đạt được lợi tức đầu tư (ROI) tốt nhất có thể.
Thực hiện các bước hành động hàng tuần không chỉ đảm bảo quảng cáo của bạn hoạt động tốt nhất mà còn giúp bạn dẫn đầu trước đối thủ cạnh tranh.
Dưới đây là tóm tắt các bước mà nhà bán hàng có thể thực hiện hàng tuần để tối ưu hóa các chiến dịch PPC của mình và tăng doanh số bán hàng một cách có lợi nhuận trên Amazon.
Kiểm tra các chỉ số chính của chiến dịch:
- ACoS (Advertising Cost of Sales): Tỷ lệ giữa chi phí quảng cáo và doanh thu.
- CTR (Click-Through Rate): Tỷ lệ nhấp chuột trên số lần hiển thị.
- CPC (Cost Per Click): Chi phí trung bình mỗi lần nhấp chuột.
- Conversions: Số lượng đơn hàng từ các quảng cáo PPC.
Xác định mục tiêu tối ưu hóa
Tối ưu hóa PPC hoạt động tốt nhất trong một trong hai giai đoạn, dựa trên mục tiêu:
Tối ưu hóa cho Hiệu suất – nhằm tăng doanh số và cải thiện xếp hạng tự nhiên
- Tăng giá thầu và ngân sách chiến dịch để tăng tốc độ bán hàng và cải thiện xếp hạng tự nhiên
- Tối ưu hóa giá thầu theo vị trí để đạt được số lượng chuyển đổi tối đa
- Khởi chạy các chiến dịch mới để tăng lưu lượng truy cập và khả năng hiển thị
Tối ưu hóa cho Lợi nhuận – khi chạy ở mức ACOS cao/chi tiêu cao, doanh nghiệp nên tập trung vào việc giảm chi tiêu quảng cáo lãng phí và tăng lợi nhuận
- Giảm giá thầu cho các từ khóa không có lợi nhuận
- Giảm các điều chỉnh giá thầu theo vị trí kém hiệu quả
- Loại bỏ các từ khóa tìm kiếm không liên quan hoặc không có lợi nhuận
Không có lợi nhuận khi duy trì cố định ở một giai đoạn nào và cũng không hiệu quả khi chạy cả hai giai đoạn cùng lúc. Nếu thương hiệu của bạn cung cấp nhiều sản phẩm, mỗi sản phẩm có thể ở trong các giai đoạn tối ưu hóa khác nhau, vì vậy hãy phân tích và tối ưu hóa từng sản phẩm riêng lẻ.
Giám sát tiến độ
Khi tập trung vào hiệu suất:
- Việc tăng chi phí quảng cáo nên tương ứng với việc tăng số lượt truy cập. Nếu số lượt truy cập không tăng, điều này cho thấy việc định hướng từ khóa có thể chưa tối ưu.
- Theo dõi doanh số PPC so với tổng doanh số. Sự chênh lệch ngày càng rộng cho thấy doanh số hữu cơ của bạn đang tăng.
- Chú ý đến Tỷ lệ Nhấp chuột (CTR) và Tỷ lệ Chuyển đổi (CVR). Mặc dù các chỉ số này có thể dao động ban đầu với lưu lượng truy cập tăng, nhưng những thay đổi đáng kể cần phải được điều tra.
Khi ưu tiên lợi nhuận:
- Theo dõi chi phí PPC để đảm bảo nó giảm xuống trong khi giảm thiểu tác động đến tổng số lượt truy cập.
- Tổng doanh số nên duy trì ổn định, cho thấy xếp hạng hữu cơ ổn định.
- Lợi nhuận nên tăng khi chi phí giảm xuống, phản ánh mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận thông qua các chiến lược tối ưu hiệu quả.
Kết luận
Việc phát triển và tối ưu hóa Amazon PPC không chỉ là một quy trình đơn giản mà là một chiến lược liên tục đòi hỏi sự chú ý và điều chỉnh hàng tuần. Từ việc thiết lập ban đầu đến tối ưu hóa hàng tuần, mỗi bước đều đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu suất quảng cáo và tăng cường doanh số bán hàng. Bằng cách hiểu rõ và thực hiện các bước từ xác định mục tiêu, nghiên cứu từ khóa, thiết lập chiến dịch, theo dõi hiệu suất và tối ưu hóa liên tục, bạn có thể tạo ra các chiến dịch PPC hiệu quả trên Amazon.
Hãy kiên trì và không ngừng học hỏi từ dữ liệu và phản hồi để đạt được kết quả tốt nhất. Với một chiến lược PPC được xây dựng và quản lý đúng cách, bạn sẽ thấy sự cải thiện rõ rệt trong hiệu quả kinh doanh và đạt được những mục tiêu đề ra trên nền tảng Amazon.
