Bạn là Chủ Gian hàng Shopee? Bạn Kinh Doanh và mong muốn Gian hàng phát triển? Bạn đặt câu hỏi: Khách mua tại đơn hàng giá trị quá thấp không được áp mã Miễn phí vận chuyển ? Mua giá trị cao thì thì không được hỗ trợ thêm? Tôi muốn hỗ trợ phí vận chuyển cho Người mua của Shop? Tôi muốn sản phẩm của mình nổi bật hơn và tăng độ hiển thị trên Shopee?
Cùng Upbase tìm hiểu về Gói FreeShip Extra giúp Gian hàng đột phá Doanh thu!
1. Freeship Extra là gì?
Gói Miễn Phí Vận Chuyển Freeship Xtra (gọi tắt là Gói Freeship Xtra) được ra mắt với những khác biệt điều kiện áp mã miễn phí vận chuyển và những đặc quyền dành riêng cho Người bán giúp đẩy đơn nhanh chóng.
Câu chuyện thực tế:
- Shop 1: Bán giày A với giá 250K có gói Freeship => Khách hàng Click cho vào giỏ hàng và mua luôn vì cảm thấy đôi giày chất lượng phù hợp giá tiền, lại không mất phí ship.
- Shop 2: Bán giày A với giá 230K không có gói Freeship => Khách hàng đắn đo chưa mua và tìm kiếm tiếp vì cảm thấy không thích vì mình phải trả thêm phí ship.
2. Shop được gì khi sử dụng Freeship Extra?
Shopee có chính sách Freeship Extra riêng biệt dành cho Shop thường, Shop Yêu thích và Shop Mall. tính trên giá trị đơn hàng tối thiểu sẽ có phí vận chuyển được giảm tối đa.
Lợi ích của Freeship Xtra:
- Gắn Nhãn Freeship Xtra – tăng thu hút khách hàng
- Bộ lọc tìm kiếm sản phẩm trên ứng dụng Shopee với nhãn đã gắn
- Nổi bật tại Flash Sales
- Cơ hội xuất hiện tại banner và mục Freeship Xtra tại trang chủ Shopee
- Được Shopee hỗ trợ Mã giảm giá vào dịp chương trình khuyến mãi lớn
- Được ưu tiên mở tính năng mới của Shopee
3. Cách đăng ký/hủy Freeship Extra?
Đối tượng mua gói Freeship Xtra:
Các Gian hàng đủ điều kiện mua gói Freeship Extra cần có điểm Sao Quả Tạ nhỏ hơn 6. (Gói này không áp dụng cho Shop vận chuyển từ nước ngoài).
Lưu ý: Shop vào Kênh Người Bán mục Hiệu quả hoạt động để kiểm tra điểm Sao Quả Tạ của Shop.
Đăng ký Freeship Xtra như thế nào ?
- Truy cập Shopee.vn và nhập Shopeevn vào thanh tìm kiếm tài khoản. Sau đó truy cập vào Shop Shopee VN
- Nhập Gói miễn phí vận chuyển Xtra vào thanh tìm kiếm sản phẩm
- Nhấp vào Mua ngay và tiến hành thanh toán sản phẩm.
Lưu ý: chỉ sử dụng phương thức ShopeePay, Thẻ tín dụng, Internet Banking
Trong 1-2 ngày làm việc, Shopee sẽ gắn nhãn Freeship Xtra cho Shop. Sau đó, Shop sẽ được thiết lập các ưu đãi liên quan đến Gói Freeship Xtra
Hủy Freeship Xtra như thế nào ?
Shopee gửi thông báo hủy gói vào mỗi thứ 2 hàng tuần tại mục Thông báo trên Shopee
Shop nhấp vào Thông báo và đăng ký biểu mẫu
Shopee thực hiện hủy Gói Freeship Xtra theo các mốc thời gian trong tháng
Thời gian hủy gói Freeship Xtra cụ thể như sau:
• Shop đăng ký hủy từ 0h ngày 01 đến 23h59 ngày 14 của tháng sẽ được hủy gói
vào 0h ngày 16 cùng tháng.
• Shop đăng ký hủy từ 0h ngày 15 đến 23h59 ngày cuối cùng của tháng sẽ được hủy
gói vào 0h ngày 02 của tháng tiếp theo.
Lưu ý:
Trong thời gian sử dụng gói, nếu bị từ 6 điểm phạt Sao Quả Tạ trở lên:
• Hệ thống sẽ tự động ngừng các tính năng & phí dịch vụ của gói vào 0H thứ 7 hàng tuần, đồng thời,
shop sẽ bị ngừng hỗ trợ miễn phí vận chuyển theo quy định chung của Shopee.
• Shop có thể quay lại đăng ký gói Freeship Xtra khi điểm phạt Sao Quả Tạ đã thỏa điều kiện tham gia.
Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về Shopee.
4. Cách tính phí Freeship Extra?
Phí dịch vụ Freeship Xtra đối với Shop là 6% giá bán mỗi sản phẩm trong mỗi đơn hàng thành công, tối đa 20,000đ mỗi sản phẩm (đã bao gồm thuế GTGT)
Ví dụ:
Đơn hàng thành công gồm 2 sản phẩm A, B với giá bán lần lượt là 100,000đ và 1,000,000đ thì phí dịch vụ
Shop phải thanh toán cho tất cả sản phẩm trong đơn hàng là:
6% x 100,000đ + 6% x 1,000,000đ = 6,000đ + 60,000đ = 66,000đ
Tuy nhiên, do phí dịch vụ của gói Freeship Xtra chỉ thu tối đa 20,000đ/sản phẩm nên với sản phẩm thứ 2, Shop chỉ cần thanh toán 20,000đ thay vì 60,000đ
=> Tổng phí dịch vụ Shop cần thanh toán là: 6,000đ + 20,000đ = 26,000đ
Ngoài Freeship Xtra, còn có gói Hoàn xu Xtra. Vậy, Cách tính phí dịch vụ các gói Xtra đối với 1 sản phẩm như thế nào?
Phí dịch vụ đối với Shop sử dụng cả 2 gói Hoàn Xu Xtra & Freeship Xtra là 9% giá bán mỗi sản phẩm trong mỗi đơn hàng thành công, tối đa 40,000đ mỗi sản phẩm (đã bao gồm thuế GTGT)
Ví dụ:
Đơn hàng thành công gồm 2 sản phẩm A, B với giá bán lần lượt là 100,000đ và 1,000,000đ thì phí dịch vụ
Shop phải thanh toán cho tất cả sản phẩm trong đơn hàng là:
9% x 100,000đ + 9% x 1,000,000đ = 9,000đ + 90,000đ = 99,000đ
Tuy nhiên, do phí dịch vụ của 2 gói Xtra chỉ thu tối đa 40,000đ/sản phẩm nên với sản phẩm thứ 2, Shop
chỉ cần thanh toán 40,000đ thay vì 90,000đ
=> Tổng phí dịch vụ Shop cần thanh toán là: 9,000đ + 40,000đ = 49,000đ
4. Làm sao để tối ưu hóa Freeship Extra?
- Tạo Combo sản phẩm
- Thiết lập mức giá bán hợp lý
- Tận dụng những công cụ khuyến mãi của Shopee
- Tạo hình ảnh hướng dẫn khách áp mã miễn phí vận chuyển
- Thay đổi Hình ảnh Shop/Mô tả Shop
- Thay đổi tên sản phẩm có chữ [Freeship Xtra] phía trước
- Giới thiệu thông tin Shop trên các trang Mạng xã hội
Shop nên dựa vào thói quen mua hàng của Người mua hoặc lịch sử bán hàng của Shop để có chiến lược về giá và loại sản phẩm phù hợp nhằm tối ưu nhất gói dịch vụ Freeship Xtra. Chúc các Nhà bán hàng thành công trên sàn TMĐT!
