Nếu không tối ưu hóa các Search Term trong các chiến dịch quảng cáo trên Amazon, nhà bán hàng có nguy cơ lãng phí ngân sách quảng cáo, bỏ lỡ khách hàng tiềm năng và gặp khó khăn trong việc đạt được khả năng hiển thị cần thiết để thúc đẩy chuyển đổi.
Bằng cách tối ưu hóa Search Terms trong chiến dịch quảng cáo, người bán có thể thu hút lưu lượng truy cập liên quan đến sản phẩm và tối đa hóa hiệu quả của các quảng cáo trên Amazon.
Amazon Search Terms là gì?
Amazon Search Terms là những từ khóa mà khách hàng sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm trên Amazon. Ngoài ra, Search Terms cũng giúp cho thuật toán Amazon phân phối đúng sản phẩm đến với người dùng.
Ví dụ, nếu khách hàng đang tìm kiếm từ khóa “portable blender” các từ khóa tìm kiếm họ có thể sử dụng bao gồm “portable blender”, “mini blender” hoặc “travel blender”. Những từ khóa tìm kiếm này giúp thuật toán tìm kiếm của Amazon hiểu được người dùng đang tìm kiếm gì và sản phẩm nào là phù hợp nhất với truy vấn của họ.
Tối ưu hóa Search Terms như thế nào?
Tối ưu hóa Search Terms trên Amazon liên quan đến quy trình lựa chọn chiến lược cho chiến dịch quảng cáo, triển khai SEO listing bằng cách thêm những từ khóa nhất định vào trang sản phẩm để tối đa hóa khả năng hiển thị và cải thiện thứ hạng tìm kiếm trên nền tảng Amazon.
Bằng cách lựa chọn Search Terms một cách có chiến lược, người bán có thể tăng cường mức độ liên quan và khả năng hiển thị của danh sách sản phẩm trên Amazon và cải thiện hiệu suất và hiệu quả của các chiến dịch PPC.
Quá trình tối ưu hóa này bao gồm việc target đúng Search Terms, điều chỉnh mô tả sản phẩm, tiêu đề và bullet points sản phẩm và tinh chỉnh việc lựa chọn Search Terms để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn và thúc đẩy chuyển đổi cho cả danh sách sản phẩm và các chiến dịch PPC.
Bằng cách tối ưu hóa từ khóa tìm kiếm trên Amazon, bạn có thể tăng khả năng hiển thị sản phẩm trong kết quả tìm kiếm, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn và cuối cùng là thúc đẩy doanh số bán hàng. Điều này nhằm đảm bảo rằng sản phẩm của người bán hàng hiển thị đúng vị trí phù hợp quả để thu hút sự chú ý của người mua sắm trên Amazon và tăng khả năng chuyển đổi.
1. Tạo Campaign và tối ưu tay ngay trên Seller Central
Một vấn đề thường gặp đối với nhà bán hàng trên Amazon là không có đủ Impression cần có để đạt được doanh thu mục tiêu bất kể loại hình quảng cáo nào đã chọn.
Để giải quyết vấn đề này là tạo ra các chiến dịch thủ công và tinh chỉnh thủ công các từ khóa được sử dụng. Điều này bao gồm việc thực hiện nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng để xác định các thuật ngữ liên quan mà khách hàng tiềm năng có thể tìm kiếm.
Một khi đã tổng hợp danh sách các từ khóa liên quan, người bán có thể chủ động quản lý các chiến dịch thủ công của mình, theo dõi chặt chẽ các chỉ số hiệu suất như CTR và CVR. Bằng cách phân tích kỹ lưỡng các chỉ số này, người bán có thể xác định những từ khóa nào đang thu hút nhiều lưu lượng truy cập và chuyển đổi nhất, và điều chỉnh chiến lược đấu thầu và lựa chọn từ khóa cho phù hợp.
Chẳng hạn, bạn có thể tránh trùng lặp từ khóa để không tự cạnh tranh trong kết quả tìm kiếm, thay vào đó, sử dụng các từ đồng nghĩa hoặc các thuật ngữ liên quan để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng nội sàn Amazon. Ngoài ra, bạn nên đảm bảo rằng các từ khóa tìm kiếm tuân thủ giới hạn ký tự của Amazon để tối đa hóa khả năng hiển thị.
Tổng thể, bằng cách chủ động quản lý các chiến dịch thủ công và tối ưu hóa các từ khóa tìm kiếm, bạn có thể nâng cao khả năng hiển thị sản phẩm của mình trên Amazon, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, và cuối cùng là cải thiện hiệu suất bán hàng trên nền tảng này.
2. Tối ưu hóa Campaign đang chạy với Amazon Ads Report
Một lỗi sai vô cùng cơ bản của các nhà bán hàng Amazon khi thực hiện các chiến dịch PPC trên nền tảng là không tìm hiểu Search Terms tìm kiếm nào đang tạo ra chuyển đổi và từ khóa nào không, dẫn đến lãng phí chi phí quảng cáo và sự kém hiệu quả trong các chiến dịch PPC.
Amazon có một công cụ vô cùng hữu ích để giải quyết vấn đề cơ bản này đó chính là Amazon Ads Report. Bằng cách phân tích báo cáo từ khóa tìm kiếm của bạn, công cụ này sẽ làm nổi bật những từ khóa nào đang chuyển đổi tốt, từ khóa nào không hiệu quả và chi phí quảng cáo đang bị lãng phí ở đâu.
Với công cụ Amazon Ads Report, người dùng có thể có một phân tích sâu về các chiến dịch quảng cáo trên Amazon. Nó làm nổi bật các Search Terms đang chuyển đổi, không chuyển đổi và chuyển đổi kém. Bằng cách hiểu rõ từ khóa nào đang tạo ra chuyển đổi và từ khóa nào không, người dùng có thể tối ưu hoá nhất Search Terms đang chạy
Công cụ này cũng giúp đánh giá hiệu quả của các loại đối sánh khác nhau (Broad, Phrase, Exact) trong các chiến dịch của bạn. Phân tích này giúp bạn hiểu rõ loại đối sánh nào đang hoạt động tốt và loại nào cần điều chỉnh. Dựa trên dữ liệu này, bạn có thể tối ưu hóa các loại đối sánh để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn đang nhắm mục tiêu đến các truy vấn tìm kiếm phù hợp nhất, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Ngoài ra với Amazon Ads Report, nhà bán hàng hoàn toàn có thể tìm được những phần của Campaign đang lãng phí tiền mà không ra Sale. Điều này bao gồm các Search Terms không tạo ra chuyển đổi nhưng vẫn tiêu tốn ngân sách của bạn. Bằng cách xác định những điểm kém hiệu quả này, người dùng có thể tái phân bổ ngân sách của mình cho các Keyword và Search Terms hiệu quả, tối đa hóa ROI của bạn.
Từ đó, người dùng hoàn toàn có thể có hành động tiếp theo với Campaigns của mình, bao gồm thêm các từ khóa tìm kiếm có chuyển đổi cao mới, tạm dừng hoặc điều chỉnh giá thầu cho các từ khóa hoạt động kém, hoặc tinh chỉnh các loại đối sánh để cải thiện hiệu quả nhắm mục tiêu.
Một vài mẹo để tối ưu Search Term Amazon hiệu quả
1. Nghiên cứu từ khoá
Nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng là điều cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả. Điều này bao gồm việc xác định các Keywords và cụm từ liên quan mà khách hàng tiềm năng có thể sử dụng khi tìm kiếm các sản phẩm như của bạn trên Amazon.
Nhà bán hàng có thể sử dụng các công cụ như gợi ý trên thanh tìm kiếm của Amazon và các công cụ nghiên cứu từ khóa của bên thứ ba như Helium 10, kết hợp các gợi ý của Amazon và thậm chí phân tích danh sách đối thủ cạnh tranh để thu thập thông tin chi tiết về các Keywords tiềm năng.
2. Lựa chọn từ khoá phù hợp
Sau khi tổng hợp danh sách các từ khóa tiềm năng, điều quan trọng là phải đánh giá và chọn lọc những từ khóa phù hợp nhất cho sản phẩm của bạn.
Hãy tìm các từ khóa có lượng tìm kiếm cao và có liên quan đến sản phẩm của bạn. Xem xét các yếu tố như mức độ cạnh tranh và mức độ phù hợp với đối tượng mục tiêu. Việc chọn từ khóa tốt nhất đảm bảo rằng sản phẩm sẽ hiển thị cho đúng đối tượng.
3. Tối ưu SEO cho Listing
Sau khi đã chọn được các từ khóa mục tiêu, hãy tối ưu chúng một cách chiến lược vào Listing. Đảm bảo rằng các từ khóa chính của bạn được bao gồm ở những vị trí quan trọng như tiêu đề sản phẩm, bullet points, mô tả sản phẩm và back-end search term khi tạo Listing.
Hãy nhắm đến việc tích hợp từ khóa một cách tự nhiên để duy trì tính dễ đọc và thu hút cả khách hàng lẫn thuật toán tìm kiếm.
4. Sử dụng từ đồng nghĩa
Ngoài các từ khóa chính của bạn, hãy bao gồm các từ đồng nghĩa và các biến thể thay thế mà khách hàng có thể sử dụng để tìm kiếm các sản phẩm như của bạn.
Điều này mở rộng phạm vi tiếp cận của danh sách sản phẩm và tăng khả năng xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm liên quan. Ví dụ, nếu sản phẩm là “portable charger” bạn cũng có thể bao gồm các thuật ngữ như “power bank” hoặc “external battery”.
5. Tránh lặp từ
Mặc dù việc bao gồm các từ khóa chính trong listing là rất quan trọng, nhưng hãy cẩn thận tránh lặp lại quá mức.
Việc sử dụng từ khóa chính quá nhiều có thể làm cho nội dung của bạn trông giống như spam và thậm chí có thể làm tổn hại đến thứ hạng tìm kiếm của bạn.
Thay vào đó, hãy tập trung vào việc sử dụng một loạt các từ khóa đa dạng một cách chiến lược trong suốt danh sách sản phẩm của bạn để tối đa hóa khả năng hiển thị mà không làm giảm chất lượng.
Một vài ví dụ về tối ưu Search Terms
Xử lý Search Term ra Sale
Với công cụ Amazon Search Term Report ngay trên Seller Centre, người dùng có thể xác định chính xác những Search Terms nào đang tạo ra chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.
Ví dụ, Search Term “non-toxic acrylic paints” liên tục tạo ra chuyển đổi cao cho ASIN được quảng cáo. Sau khi phân tích kỹ lưỡng, bạn phát hiện ra rằng ở Search Term này thì ASIN liên quan đến bộ cọ sơn chất lượng cao đang tạo ra doanh số đáng kể.
Nhận thấy tiềm năng của Search Term có tỷ lệ chuyển đổi cao này, người bán hàng nên phân bổ thêm ngân sách cho các chiến dịch nhắm mục tiêu vào các ASIN và từ khóa cụ thể này, đồng thời tối ưu hóa danh sách sản phẩm để tăng cường khả năng hiển thị cho các từ khóa liên quan.
Bằng cách tập trung vào những Search Term có tỷ lệ chuyển đổi cao được xác định trong báo cáo, bạn có thể cải thiện hiệu suất chiến dịch của mình, tăng doanh số bán hàng và tối đa hóa ROI trên Amazon.
Sử dụng đối sánh phủ định (Negative Keyword)
Nhà bán hàng nên thường xuyên xem xét hiệu suất Search Term trong Report của Amazon và sử dụng đối sánh phủ định với những Search Term đang gây ra chi phí quảng cáo cao mà không mang lại doanh số đáng kể. Bằng cách loại bỏ những Search Term hoạt động kém này, bạn có thể cải thiện hiệu quả và lợi nhuận của chiến dịch.
Ví dụ, Search Term “luxury watches for men” có ACoS cao lên đến 70%, cho thấy chi phí quảng cáo cho từ khóa này đang ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận của bạn mà không tạo ra doanh số đáng kể.
Sau khi nghiên cứu thêm, bạn phát hiện rằng từ khóa này không phù hợp với sở thích của đối tượng mục tiêu của bạn và không dẫn đến chuyển đổi.
Để giải quyết case này, nhà bán hàng nên loại trừ “luxury watches for men” khỏi các chiến dịch PPC của mình như một từ khóa phủ định.
Bằng cách loại bỏ Search Term hoạt động kém này, nhà bán hàng có thể giảm chi phí quảng cáo lãng phí và cải thiện hiệu quả tổng thể của các chiến dịch của mình. Đồng thời cho phép thuật toán phân phối tập trung ngân sách vào các từ khóa có liên quan và có lợi nhuận hơn, cuối cùng là nâng cao hiệu suất chiến dịch và tăng ROI trên Amazon.
Kết luận
Kỹ năng tối ưu hoá Search Terms trên Amazon là rất quan trọng để có thể tối đa hóa khả năng hiển thị sản phẩm và thúc đẩy doanh số bán hàng trên nền tảng này.
Việc tối ưu hoá liên tục các Search Terms là vô cùng cần thiết, đảm bảo rằng các ASIN của nhà bán hàng luôn cạnh tranh trong phần hiển thị và tận dụng được những cơ hội hiển thị mới.
