Video Shopping Ads là loại hình quảng cáo được ưa chuộng nhất trên TikTok bởi thể hiện đúng yếu tố "Shoppertainment" của nền tảng và khả năng thúc đẩy chuyển đổi mạnh mẽ. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách tối ưu quảng cáo Video Shopping Ads trên TikTok nhé!
Video Shopping Ads là gì?
Video Shopping Ads là một loại quảng cáo TikTok Shop xuất hiện trên cuộn tin dưới dạng video (trang Dành cho bạn). Nó cho phép nhà bán hàng làm nổi bật sản phẩm thông qua Product card (Thẻ sản phẩm). Khi người dùng nhấp vào Product card, họ sẽ được chuyển đến trang sản phẩm trong gian hàng TikTok, từ đó có thể thực hiện thanh toán ngay trong ứng dụng.
Quảng cáo Video Shopping sử dụng khả năng Target thông minh để phân phối quảng cáo trong giai đoạn cuối của hành trình mua hàng (đối với những người có ý định mua hàng nhưng chưa thanh toán). Ngoài ra, loại quảng cáo này kết hợp các tính năng nổi bật của quảng cáo Collection và quảng cáo Dynamic Showcase. Nhờ vào điều này, nó khuyến khích và thúc đẩy người dùng hoàn tất quá trình thanh toán.
Cách sản xuất Short Video hấp dẫn
Cốt lõi của dạng quảng cáo này nằm ở sự thu hút của Short Video khi hiển thị trên trang For You Page của người dùng TikTok. Quảng cáo có hiệu quả hay không phụ thuộc phần lớn vào chất lượng của Short Video.
Bạn có thể tìm kiếm ý tưởng cho short video bằng cách tận dụng công cụ TikTok Creative Center. Đây là công cụ miễn phí của TikTok giúp các nhà quảng cáo nghiên cứu về Top các mẫu quảng cáo thịnh hành.
Sau khi tham khảo, hãy cân nhắc đánh giá khách hàng tiềm năng là ai, loại quảng cáo mà sẽ thích xem là gì. Cùng với đó, bạn phải chỉ ra được những công dụng nổi trội của sản phẩm và cách để truyền tải nó một cách hiệu quả trong video shopping ads của bạn. Ngoài ra, yếu tố xu hướng cũng rất quan trọng trên nền tảng này, hãy cập nhật những nội dung thịnh hành và chọn lọc để lồng ghép chúng vào video của bạn.
Bạn có thể tham khảo một số chiến lược cụ thể cho việc xây dựng một short video quảng cáo hiệu quả:
- Chia nội dung ra thành nhiều mục đích:
- Đập hộp
- Chia sẻ kinh nghiệm
- Tips hoặc mẹo vặt
- Chia sẻ công dụng sản phẩm, review và so sánh
- Phải làm nổi bật các đặc trưng của sản phẩm:
- Tìm cách thức truyền tải nội dung phù hợp với sản phẩm và đối tượng mục tiêu
- Không nên lồng ghép quá 3 đặc điểm nổi trội của sản phẩm trong một video
- Luôn nhắc lại công dụng/tác dụng của sản phẩm
- Gắn công dụng/lợi ích của sản phẩm với vấn đề của tệp đối tượng mục tiêu
- Chọn cách quay phù hợp với dạng nội dung video:
- Quay cận khi cần miêu tả chi tiết sản phẩm (ví dụ như chất liệu)
- Quay toàn cảnh khi muốn miêu tả nội dung, conceprt (chú ý tránh camera bị rung)
- Quay zoom-in và zoom-out để mô tả đầy đủ về sản phẩm
- Lướt/chuyển hình ảnh khi muốn giới thiệu nhiều sản phẩm
- Dựng video final và xem lại, đảm bảo video đã đạt các yếu tố:
- Thu hút sự chú ý của khách hàng vào 3-5s đầu tiên
- Nội dung rõ ràng và xuyên suốt
- Nội dung liên quan đến sản phẩm và làm nổi bật công dụng sản phẩm
- Nội dung trung thực, đáng tin cậy và có bản sắc riêng
Các loại hình targeting trong Video Shopping Ads
Level 1: Demographic & Device (Nhân khẩu học và Thiết bị)
Demographic gồm có các yếu tố:
- Tuổi
- Giới tính
- Ngôn ngữ
- Vị trí
Các yếu tố về thiết bị sử dụng của người dùng:
- OS
- OS version
- Device model
- Device price
- Connection type
- Carriers
Level 02: Interest & Behaviour (Sở thích & Hành vi)
Về sở thích, bạn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích lâu dài và hoạt động tương tác của họ với nội dung trên TikTok.
Về hành vi, hãy phân phối quảng cáo dựa trên hành vi trong ứng dụng gần đây của người dùng trên TikTok.
Có 2 danh mục hành vi:
- Hành động liên quan đến Video
- Hành động liên quan đến nhà sáng tạo nội dung
Level 03: Remarketing Audience (tiếp cận lại tệp khách hàng cũ)
Tiếp cận lại tệp khách hàng đã tương tác với bạn qua:
- Tệp danh sách khách hàng cũ
- Quảng cáo
- Website/App
- Shop/TikTok Page
Các loại bidding trong Video Shopping Ads
Loại 1: Tăng tối đa GMV mua hàng
Tập trung vào việc tối ưu hiệu quả ROAS (mức độ lời) của nhóm quảng cáo.
Loại 2: Tăng tối đa lượt mua hàng
Tập trung vào việc tối ưu giá của một lượt mua hàng của nhóm quảng cáo.
Loại 3: Tăng tối đa lượt bắt đầu thanh toán
Tập trung vào việc tối ưu giá của một lượt checkout "bắt đầu thanh toán" của nhóm quảng cáo.
Loại 4: Tăng tối đa lượt nhấp
Tập trung vào việc tối ưu giá của một lượt nhấp của nhóm quảng cáo
Các loại ngân sách trong Video Shopping Ads
Ngân sách hàng ngày: Kiểm soát lượng ngân sách quảng cáo cho chiến dịch theo ngày
Ngân sách toàn thời gian: Quản lý ngân sách theo toàn bộ chiến dịch
Những lưu ý khi thiết lập chiến dịch Video Shopping Ads
Về đối tượng
- Hãy chọn độ tuổi từ 18+ (vì chính sách bán hàng của TikTok Shop chỉ cho phép những người từ độ tuổi 18 trở lên mua hàng)
- Lưu ý thanh đối tượng có sẵn (nằm bên phải màn hình) nên ở mức độ từ Cân bằng (balanced) tới Khá rộng (Fairly Broad). Không nên cài đặt đối tượng quá rộng hoặc quá hẹp. Quá rộng sẽ khiến quảng cáo đưa tới những người có sở thích và hành vi không liên quan. Quá hẹp sẽ khiến giá chuyển đổi đắt lên và khó có cơ hội tăng quy mô (scale up).
- Chọn các Mối quan tâm (Interest) và Hành vi tương tác (Behavior) liên quan đến ngành hàng/sản phẩm/nhóm người tiêu dùng mà bạn đang muốn nhắm đến. Nên chọn kết hợp nhiều mối quan tâm (Interest), hành vi (Behavior) và phải liên quan đến sản phẩm, ngành hàng và nhóm đối tượng mà mình đang muốn nhắm đến.
- Lưu ý luôn phải có 1 ads group sử dụng tệp Re-targeting Shop Activity Audience - Người đã tương tác với Shop của bạn
Về ngân sách quảng cáo
Giai đoạn đầu mới lên chiến dịch, bạn nên chọn chi phí thấp nhất (Lower Cost). Nếu muốn chọn giới hạn chi phí (cost cap), hãy để giá cao hơn 20-30% giá bạn muốn trả cho 1 chuyển đổi. Có thể kết hợp cả 2 cách đặt giá thầu cho một chiến dịch.
Về mục tiêu tối ưu
Nhà quảng cáo vẫn có thể tạo nhiều nhóm quảng cáo với đa dạng mục tiêu tối ưu nhưng hãy lựa chọn phân bổ ngân sách nhiều hơn cho mục tiêu mình muốn:
- Click (Nhấp vào quảng cáo)
- Initiate check-out (Những người nhấp vào nút "Mua ngay" hoặc Mua với voucher" hoặc "Thanh toán"
- Complete Payment (Hoàn tất thanh toán) -> Ưu tiên chia nhiều ngân sách hơn cho mục tiêu này
- Gross Revenue (GMV) -> Ưu tiên chia nhiều ngân sách hơn cho mục tiêu này
Về mẫu quảng cáo
Nên có từ 2-3 video cho 1 nhóm quảng cáo. Hãy tham khảo các mẫu quảng cáo đang hiệu quả trên thị trường thông qua TikTok Creative Center và áp dụng vào video của mình.
Một số lưu ý khác
- Nên đợi từ khoảng 2-3 ngày rồi mới phân tích dữ liệu. Không nên phân tích chỉ sau vài tiếng hoặc 1 ngày đầu mới liên chiến dịch
- Không nên dừng nhóm quảng cáo theo ngày hay bật/tắt nhiều lần liên tục chỉ vì nhóm chưa đưa ra giá chuyển đổi như mong muốn
- Tránh dùng lại video cũ của nhóm đã thất bại qua 50 chuyển đổi
- Trong thời gian chạy, đảm bảo sản phẩm luôn còn hàng. Chiến dịch Video Shopping Ads sẽ dừng nếu sản phẩm hết hàng (out of stock). Dù quảng cáo 6 sản phẩm cho 1 nhóm, nếu 1 sản phẩm hết hàng thì quảng cáo cũng sẽ ngưng luôn.
Dịch vụ TikTok Ads Performance của UpBase - Chìa khóa thúc đẩy chuyển đổi trên TikTok!
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc tối ưu Video Shopping Ads và lên chiến lược quảng cáo hiệu quả trên nền tảng TikTok, hãy liên hệ ngay với UpBase để được hỗ trợ tối đa!
Là đối tác All-in-One của TikTok với đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm và am hiểu về các hình thức quảng cáo trên TikTok, chúng tôi sẽ hỗ trợ nhãn hàng:
- Nghiên cứu và lên kế hoạch quảng cáo, định hướng content
- Trực tiếp chạy quảng cáo, theo dõi chiến dịch, tối ưu hiệu quả
- Báo cáo định kỳ minh bạch, đề xuất giải pháp kịp thời
ĐẶC BIỆT, bạn sẽ được HOÀN TIỀN 2% TỔNG GIÁ TRỊ CHI TIÊU SAU THUẾ nếu hợp tác tối thiểu 3-6 tháng! Với phương châm tập trung vào hiệu quả, UpBase sẽ giúp đối tác tạo ra những chiến dịch quảng cáo truyền tải trọn vẹn thông điệp về sản phẩm tới hàng triệu khách hàng tiềm năng trên nền tảng TikTok!
